不管是政治还是经济,处于管理岗位的管理人员直接会影响一个组织的发展快慢和方向,同时也决定着组织未来的竞争力。管理者是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者,在企业中扮演着重要角色。
不管是政治还是经济,处于管理岗位的管理人员直接会影响一个组织的发展快慢和方向,同时也决定着组织未来的竞争力。管理者是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者,在企业中扮演着重要角色。其水平、素质的高低决定了企业的发展,所以,在现代企业管理研究领域中,对企业管理者,特别是企业管理者能力与素质的研究具有重要意义。合格的管理者除了要具备健全的思维能力、专业知识、和良好的执行力。还要具备优秀的洞察、思维、决策能力。管理的精髓不在知而在行,它的考验不在逻辑而在成果。为了不断的提高企业的管理水平,掌握先进的管理工具和必备的管理素质,本课程将助你炼就领导力,树立领袖形象,如虎添翼般的快速提升能力,以帮助管理者达成管理目标。
一、管理与管理能力
管理者的角色认知
管理者的作用
向管理要效益
管理的科学性与艺术性
管理的精髓
管理者的自我修炼
从管人到理人、安人
解决问题:
管理者是企业**昂贵的资源,明确管理职责与管理角色,**管人、理人、安人提升管理领导力,帮助企业降低成本、提升效益。
二、管理赋能——发挥自下而上的力量
什么是赋能
为什么要赋能
突破深井
应对VUCA
充分发挥自下而上的力量
赋能的关键
解决问题:
面临复杂、变化、多元的工作环境,应对不确定性,如何持续,正确,安全地把事情做好。
三、管理首先是“激活人”
巨变的组织管理
好组织的管理是不断激活人
解决人浮于事的虚假忙碌
从胜任力到创造力
赋予员工角色参与组织绩效
用贤不用力
解决问题:
重视人在组织中的意义,依赖员工的创造力发挥企业的创造力,给员工设计角色,给他平台,给他机会,让员工参与到企业各种绩效当中来。
四、管理能力与工作效能提升
管理者的三心三力
发现与解决问题能力
什么是问题
管理者存在的三大问题
洞察的五个层面
三三格物——管理者思维工具
三三格物的具体运用
解决问题:
了解管理者存在的问题,提高问题意识与责任意识,对影响个人和团队的问题和危机有准确的预见性,学会使用管理工具解决管理中的实际问题。
五、充分授权——建立层级领导力
授权的原则
授权的三个层次
授予具体事务的决策权
在各个层级建立领导力
规定目标而不是做法
有效授权的五个“清楚”
解决问题:
**授权让下属发挥更多的才能和价值,改变管理者与追随者的模式,从指令型授权转向责任型授权,学习领导力是授权的艺术。
六、成就下属——打造教练型管理者
新形势下管理者的教练角色
教练的10/90法则
教练的作用公式
教练的三重角色
教练四步骤
教练“三不”原则
培育部属的系统化建设
提升下属工作意愿
提升下属工作知识
提升下属工作技能
解决问题:
**运用教练思维,激发下属向内发掘自己的潜能,敢于去面对问题,自己找出解决办法。帮助管理者树立“育人之心”,**培养下属提升团队绩效。
七、共情沟通——连接企业所有人
组织沟通的重要性
有效沟通的九大要素
做会倾听的管理者
沟通的逻辑技术
对上沟通的艺术
对下沟通的技巧
性格分析与沟通策略
解决问题:
一切管理目标,从沟通开始实现。善用沟通艺术提升沟通的有效性,在沟通中关注事实而非结论,真正做到对事不对人,更快达成组织、团队目标。
八、激励人心使众人行
为什么激励
有效激励的四个步骤
马斯洛的需求层次分析
赫茨伯格的双因素激励理论
有效激励的六大策略
管理者常用的三种激励法