绩效考核是实现组织战略目标和个人业绩持续改善的重要途径,但在绩效考核的实际运行中,经常出现很多风险,如员工弄虚作假、出现劳资纠纷、上下级成为对立面、团队关系紧张、目标无法达成一致等,上述这些风险如果处理不当,就会直接影响整个团队的日常管理。那么,如何对绩效考核中的风险进行有效的控制呢?
企业管理的首要环节就是目标管理。绩效管理,90%以上的企业都在关注,但是通 过有关机构对1200企业进行绩效管理认知调研,调研结果显示,对其自身运行的绩效管理感到满意的企业只占17.6%。但在开展咨询项目期间,大部分咨询公司的同感就是“为何我们的本土企业绩效管理如此薄弱?”由此可见,中国企业如此依赖绩效考核的同时,为何对绩效管理的重视度却不见提高?
1、了解绩效管理的顶层战略性思维,知道哪些是有效的考核指标。
2、掌握如何有效的进行目标分解,从而形成一个公司一盘棋的效果。
3、掌握绩效考核指标设计的一个重点和两个关键,如何设计有效的绩效考核指标。
第 一部分 目标管理&分解
一、应当如何理解企业的目标管理?为何诸多企业做不好目标管理?
1. 什么是目标管理?
2. 目标管理的三个作用
案例解析1:对行业/产业的认知
案例解析2:优秀的企业知道如何将大目标划分成有效的小目标
案例解析3:明确任务中的重要环节
3. 目标规划的流程和关键节点
二、企业大费周章进行了现状分析,结果与企业的目标制定之间为何却难以对接?
1. 目标规划=目标分析+目标设计
① 实例解析--“某集团企业‘十三五战略’战略目标优化
② 目标分析--SWOT
③ 目标设计=SWOT+目标值设计
3. 目标分解时为何不推荐平衡积分卡&战略地图
4. 目标/计划分解四步法解析
① 目标/计划分解四步法概论
② 目标/计划分解四步法之纵向维度分解
③ 目标/计划分解四步法之责权定位
④ 目标/计划分解四步法之横向维度分解
6. 案例解析--某城投集团利用目标分解四步法对2021年目标进行分解的成果分享
7. 过渡视频分享-过程管理=考核监控
第二部分 目标达成的过程管理
三、编写绩效考核指标看似容 易,但要如何验证设置的这些考核指标是有效的?
1. 绩效考核指标的提取
① 绩效考核指标提取的途径
思考:部门?岗位从何而来?
为何KPI比KCI的设置权重大?
② 绩效考核指标设计“一个重点”--绩效考核指标的设计要将OKR与KPI完美结合
③ 实例解析--“某制药企业的绩效考核指标优化”
④ 关键绩效考核指标设计思路总结
④ 实操练习--关键考核指标的提取
⑤ 绩效考核指标提取的原则总结
2. 绩效考核指标公式定义的设计
① 为什么要对绩效考核指标进行定义
② 绩效考核指标设计的常用类型
③ 实操练习--绩效考核指定义如何设计(接上一练习)
3. 绩效考核指标考核标准设计
① 为什么要进行绩效考核标准的设计
② 实例解析:绩效考核指标的标准设计
四、绩效考核的设计如何随着企业发展而变化?
4、实例解析-某知名快消企业6年间的绩效管理发展与变革历程
5、过渡视频-绩效面谈