一、 胜任力的概念的历史演进

1、胜任力概念及其创始人

●McCleland 的胜任力

●胜任力冰山模型和洋葱模型

●莱尔·史班瑟的心理学才能评鉴

2、胜任力影响要素

●组织战略与组织文化

●组织经营与部门功能

●任务分工与岗位职责

二、 胜任力的分类

●通用胜任力

●可迁移胜任力

●专业胜任力

●职业胜任力

●团队结构胜任力

三、 胜任力模型构建与开发流程

1、把握胜任力模型构建时机

●战略扩张和新发展战略规划前

●兼并或收购之后

●重塑企业文化之后

●进行业务流程再造之后

●组织结构及领导班子调整之后

2、胜任力模型构建的三种途径

●逻辑推导途径

●引用修订途径

●信息归纳途径

3、胜任力模型构建流程

●**步，选定职位

●第二步，在职人才盘点

●第三步，绩优人员访谈

●第四步，信息归类与编码

●第五步，提炼胜任力项目

●第六步，定义与分级描述

●第七步，建立胜任力模型

●第八步，胜任力模型评估

●第九步，胜任力模型确立

四、 构建胜任能力模型的方法及应用

1、构建胜任能力模型的方法

●战略演绎法

●行业标杆法是

●行为事件法—BEI

2、构建中关键步骤分析

●如何有效搜集与分析资料

●如何科学编写胜任力定义

●如何合理进行胜任力验证

3、基于胜任力的人力资源体系开发

●全面人才评价体系的应用

●人才盘点中胜任力模型的应用

●招聘与甄选中胜任力模型的应用

●员工职业规划中胜任力模型的应用

五、 某集团胜任力模型案例分析

六、 总结与回顾

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