人力资源培训课程导读VUCA时代，越来越多的变化挑战引发企业里每一位管理者思考，如何才能运用人力资源的管理方法提升自身的管理水平和能力，让团队合作更有效，更精准的达成绩效目标？本课程帮助您清晰地认识人
VUCA时代，越来越多的变化挑战引发企业里每一位管理者思考，如何才能运用人力资源的管理方法提升自身的管理水平和能力，让团队合作更有效，更精准的达成绩效目标？本课程帮助您清晰地认识人力资源管理的过去和未来发展趋势，人力资源经理们需要具备什么样的思维方式及知识技能才能应对不确定时代所带来的挑战。人力资源管理是一个持续的循环过程，需要每一位管理者共同参与，结合管理中的难点和重点，掌握有操作价值的工具，提升自身管理思维，培养高效能人才，增加团队凝聚力，达成绩效目标，提升企业整体竞争力。
本课程从人力资源管理的高度俯瞰组织内人力资源管理现状，借助于讲授、案例分析、录像分享、角色扮演等多种培训方法，帮助学员全面掌握人力资源规划、招聘面试、培训与发展、薪酬福利、绩效管理、员工关系等方面的关键操作要点以及彼此之间的衔接关系。本课程不仅提出并强化了人力资源的部门的服务和咨询的新定位，还为人力资源部突显绩效清晰地指明了方向，旨在帮助人力资源经理、主管在快速变化的环境中掌握工作分析、绩效管理的方法和工具，明确组织设计与组织结构调整的原则和方法，平衡领导特质结构和能力结构的内在矛盾，深入了解高效率工作团队的组成及其影响因素，培养人力资源经理、主管的全局观以及管理决策的能力。
第一部分：人力资源理论篇
1.人力资源行业的基础理论知识
1）人力资源从业者在企业中的地位和核心价值
2）人力资源从业者必须掌握核心专业技能
3）现场讨论：一个受到领导重用的HR的胜任力模型是什么？
2.人力资源基础业务数据
1)招聘、培训、薪酬、绩效、人才盘点模块的数据、数据来源；
2)人资数据带给HR的启示和人力数据的价值、意义；
3)数据驱动运营数据驱动人力资源业务增长；
4)现场互动：小组绘制人力资源数据模型图。
第二部分：人力资源从业者思维方式训练
1、人力资源从业者的思维高度和格局
1）现场讨论：什么样的HR不会出现生命威胁同时受到企业老板认可？
2）HR的底层逻辑：企业全局观、战略视角、组织发展
3）HR处理问题的角度：70%企业视角+30%员工视角
4）向上管理——人力资源从业者必做的功课
2、HR新思维
1）互联网思维方式——用户思维；快速开发版本迭代思维；产品思维
2）心理学思维方式——洞察真正需求、感受情绪背后的真实想法
3）跨界、破圈思维——跳出HR专业深井，保持好奇心与业务敏锐度
4）专注、精通——保持对人力资源行业的最新知识和最新领域的探询
第三部分：人力资源实操课程演练之一
1、招聘&结构化面试&试用期转正沟通
1）知识理论：招聘&结构化面试&试用期三部分理论知识串烧讲解
2）招聘面试环节劳动风险节点、制度流程表单风险防范设置
3）表单工具设计：结构化面试话术；试用期任务单；面试登记表等
4）面试情景演练：以小组为单位，实际演练结构化面试
2、薪酬谈判&绩效面谈
1）知识理论串烧：薪酬结构设计&绩效考核指标搭建
2）现场模拟：月度绩效考核面谈
3、管理例会组织与策划、落地实施
1）知识理论：企业管理例会（周、月、半年度、年度）顶层设计
2）周/月度例会话术
3）现场模拟：周/月度例会实操演练
第四部分：人力资源实操课程演练之二
1、员工离职风险防范干预
1）知识理论串烧：员工离职倾向表现形式
2）风险干预防范实操：察言观色—汇报沟通—评估预判—主动干预—提前储备岗位人选
3）员工离职防范面谈演练
2、劳动仲裁实操
1）知识理论串烧：劳动法、劳动合同法、劳动仲裁条例等法规要点讲解
2）劳动仲裁风险防范：入职、试用期、绩效考核、外训、转岗、生育等
3）劳动仲裁实操：仲裁案件、劳动监察干预两大系列案件处理包括撰写材料—收集整理素材—送审—开庭—当庭应辩—后期处理等
3、员工职业生涯发展干预
1）知识理论串烧：职业生涯规划理论、模型、工具介绍
2）职业生涯规划对企业员工的好处：便于HR设计员工职业生涯发展通道；清晰职业目标；增强骨干员工职业稳定性；增强员工对企业的归属感
3）实操演练：职业生涯规划运用到人才盘点环节
一、人本特征。人力资源管理采取人本取向，始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题，强调对人的关心、爱护，把人真正作为资源加以保护、利用和开发。
二、专业性与实践性。人力资源管理是组织的蕞重要的管理职能之一，具有较高的专业性，从小公司的多面手到大公司的人力资源专家及高层人力资源领导，都有着很细的专业分工和深入的专业知识。人力资源管理是组织管理的基本实践活动，是旨在实现组织目标的主要活动，表现其高度的应用性。
三、双赢性与互惠性。人力资源管理采取互惠取向，强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果；强调组织和员工之间的“共同利益”，并重视发掘员工更大的主动性和责任感。
四、战略性与全面性。人力资源管理聚焦于组织管理中为组织创造财富、创造竞争优势的人员的管理上，即以员工为基础，以知识员工为中心和导向，是在组织蕞高层进行的一种决策性、战略性管理。人力资源管理是对于全部人员的全面活动和招聘、任用、培训、发展的全过程的管理。只要有人参与的活动与地方，就要进行人力资源管理。
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