身为管理人员，大多是因为在业务与技术上取得较优秀的成绩而被提拔上任的，所以大多数主管经理没有读过MBA，而是凭经验进行管理。管理层的希望是，中层经理能将业务与技术上的本领传递给所在的部门员工，让“一头狼带出一群狼”，以促进企业取得更高的绩效。

虽然经理人是部门人力资源管理的第 一角色，但问题来了，中高层经理们单打独斗能显出英雄本色，但要率领一个团队却往往束手无策，特别是部属对于自身任务和领导布置的任务往往大打折扣，执行力很弱，工作经常做不到位。究其执行力不强的原因，一是每人的知识、经验、背景、每天的心情、每人的想法都不一样，所谓“百姓百心”，主管很难带领大家劲往一处使；二是主管经理没有有效地激发部属的积极性，从而导致部属执行力不佳；三是能力不够……

管理学大师彼得.杜拉克认为，管理者的蕞高学问是“如何提高员工的积极性，让大家齐心协力完成目标、创造绩效，因此员工的态度就是生产力”。话可以这样说，但态度需要经过有效地执行后才能转化为生产力，而执行力的强与弱又取决于员工积极性的发挥。

以下课程将从员工进入部门开始，到员工任用、考评、培育、激励留用直至信任关系的建立，具体来探讨部门经理如何有效进行“以人为本”的管理，经过激发员工积极性来打造执行力强而彻底的员工队伍。

1、让部门经理了解人力资源的概念，树立正确的人力资源观念；

2、学会部门招聘的定义，已经招聘过程中对人才的甄选技巧；

3、学习人力资源的选才、育才、用才、留才的技巧，提升弹性领导风格。

单元一：直线经理的人力资源管理模型与任务工作分配

企业中的事实分析：工作为何打折？

直线经理的人力资源管理五项修练模型

直线经理如何分配工作任务：职位说明书

经理人任务与困惑：如何提高执行力？

单元二：选择正确的人和用人决策

漏斗式招聘流程：选择执行力强的人

实际演练：制定正确的招聘用人决策表

如何经过招聘决策，了解人员合适情况

招聘决策的其他工具

单元三：如何进行有效的招聘面谈

招聘面谈的意义和重要性

招聘面谈的程序与直线经理、招聘管理者分工

招聘面谈的STAR原则和选人的工具运用

从情境结构式面谈中了解真相

单元四：绩效考核准绳子与考核工具

绩效考核的准绳体现

绩效准绳在工作中的如何设计

实际操练：根据不同工作设计准绳子

绩效导向：什么时候奖、什么时候罚

单元五：经过绩效管理来提升执行力

提高执行力的办法：设立有效目标

绩效评估的具体程序和方法

绩效面谈的程序与评估表设计

实际操练：如何在面谈中渗透执行力

绩效管理结果的应用

单元六：员工培育的流程、工具与新员工培训计划表

部属培育的重要性与主管心态

如何制定新员工的培育计划

新员工培育的部属的三种方式

实际操作：制定、实施新员工培训计划表

单元七：老员工培训计划表+员工的系统性培育

老员工在企业发展的新态

老员工的专家化方向与培育计划

储备力量如何进行培育和实施

实际操作：老员工专业化+储备力量系统化的培训方法

单元八：从激发员工积极性来提升执行力

员工又笨又懒的情况分析

员工不满意所带来的情况损失

激励部属的15个策略

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曹老师讲课语言幽默诙谐，与学员之间互动密切，经过两天的学习让我重新认识了自己，了解了自己的性格以及优势，明确了自己的职业现状，经过生涯三叶草模型可以调整自己的职业情绪。