目前，众多的企业经营管理者已经越来越清晰地意识到企业最高层次的竞争已经不只是人、财、物的竞争，而是企业文化的竞争。但企业归根结底也是由各种各样的人——企业员工所组成。因此，如何处理好企业文化和员工关系这二者之间的问题就成为了当代企业管理一个永恒的话题。

那么，从员工的角度是如何看待企业文化的呢？

如何有效处理企业员工关系改善过程中的冲突障碍?

如何在实际工作中运用团队凝聚的力量达成双赢甚至多赢?

针对以上问题，本课程帮助您发掘企业文化的本源，了解企业文化建设中的个人与组织需求，掌握员工关系管理的高效沟通策略技巧，破除壁垒，减少冲突，加强团队凝聚力，促进企业管理者的积极心态建设及其正能量在团队中充分体现！

1、正确认知企业文化，发现企业的“潜规则”；

2、梳理各种文化理念，确认和明细企业价值；

3、宣传普及，让员工认知，让员工凝聚；

4、执行其实很容易，如何让精神支柱焕发员工的执行力；

5、植入人心，企业观、价值观与文化的生根发芽；

6、动态观点，创造与时俱进的文化氛围与企业发展相匹配；

7、熟悉企业文化及企业文化的重要性；

8、掌握企业文化的三个层面的核心内容；

9、掌握企业文化建设的步骤。

第 一体系：大学之道在明明德

道德需要自我完善

（一）管理者是团队品德集大成者

诚意、正心---您的品德决定团队的风气与活力

问题呈现：

1.有道无德，必遭妖魔；有德无道，一座空庙

2.不公则不明，无廉则无威

3.义利不分，取舍不定

解决方法：

思想：

管理者的使命感

行为：

1.一日三省吾身，以理驭情

2.公生明，廉生威，道德为先

3.见利思义，舍小利取大义，大义即公众权益

（二）明德三思：视思明、听思聪、疑思问

透过现象看、听、问事物的本质，才是格物致知

问题呈现：

1.一叶障目，不见泰山

2.听而断之；听而忘之

3.不懂装懂，耻于下问

解决方法：

思想上:

人非圣贤，孰能无过，知过能改，善莫大焉

行为：

1.道而无形，寻道需拨开树叶，即透过现象，本质立现

2.听完——听清——听懂；兼听则明，偏信则暗

3.知之为知之，不知为不知，是知也！是诚也！

（三）.敬德两思：事思敬才能言思忠

管理者做什么比说什么更重要

问题呈现:

1.得过且过的思想——和尚撞钟

2.敏于言而讷于行——光说不练

解决方法：

1.在其位不谋其政者，上下离心，去有期矣！

2.言行一致，表里如一

（四）成德三思：忿思难、色思温、貌思恭

修身是慎独中和，是思想和行为的完美结合，即知行合一

问题呈现：

1.愤怒时率性而为，不计后果

2.遇到紧急或意外情况根骨不立，首鼠两端

3.高高在上，颐指气使

解决方法：

1.愤怒——转移情绪——离开——总结

2.修身即是炼气，正确的认识自己才能够扬长避短

3.江河之所以能为百谷王者，以其善下之

第二体系：君子之强——内圣而外王

外王：齐家治国平天下

（一）.齐家之道——克偏私去偏见。

青岛港务局党委提出中华人民共和国第一个以家庭为重的口号：家庭第一，事业第二

问题呈现：

1.管理者只在意工作而忽略员工感受

2.对员工家庭情况和困难掌握不够

3.缺乏帮助和解决员工家庭困难的手段

解决方法：

1.“混沌之死”的启示

2.八小时外做足“文章”

3.权力的熠熠生辉——转化

（二）道在人为——执掌牛耳时小试牛刀

任何情况下都要防止矛盾量变到质变，而最有效的方式是快速转移

问题呈现：

1.片面的看待团队现状，过分悲观或过分乐观，缺乏理性分析

2.主要矛盾和次要矛盾纠缠不清，抓不住根本

3.缺乏转移矛盾和化解危机的手段，矛盾不断改变呈现方式

解决方法：

1.相时而动，划“大圈子”包围并逐步分解“小圈子”

2.先谋后事，谋事先谋人

3.奇正相合，重新制定短期的易实现目标或分解现有目标，带动解决主要矛盾

（三）絜矩之道——治国在“度己度人”

己欲立而立人，己欲达而达人

问题呈现：

1.轻视上行下效的杀伤力

2.轻民心而不从民所欲

3.重财轻德，舍本逐末，小人必猖獗

解决方法：

1.君子之德风，小人之德草，草上之风必偃

2.体察下情，与下级同好恶、共甘苦

3.仁者“以财发身”

（四）做人做事，以诚“治天下”

至诚，经纶天下，立天下之大本

问题呈现：

1.管理者做不到言必行，就不存在行必果。

2.忽略诚信体系的作用。

3.管理者凭个人喜好决定对员工的信任程度。

解决方法：

1.至诚，能化人，能成事，能久远，关键在去私心

2.全面推行和创建诚信体系，实施一票否决

3.牢记“有所欲必有所弊”，管好身边人

第三体系:无为而治——大道在身，进退自如

无为而无不为，无为而治本质是以人为本

（一）伸出”看不见的手”

善治者，善不治也

问题呈现：

1.不认可或不放心下级之间可以自行解决工作和人际矛盾

2.强调自身**和作用，不愿退居“幕后”

3.尽看人之短，天下无可用之人

解决方法：

1.立“五德”，引导构建“和而不同”、“群而不党”的氛围

2.善化“有形为无形”，重点在“置身事外”

3.对下级：优点放在眼中——适时鼓励，缺点放在肚中——上下分开

（二）缩回”看得见的手”

做甘于“寂寞”的管理者

问题呈现：

1.事必躬亲=忙=茫=盲

2.不愿做“闲人”

解决方法：

1.墨子启示：良弓难张；良马难乘；良才难令

2.庸人——事人——君子——闲人

（三）无为而治的最大“敌人”——四恶

从良帅走向良匠

问题呈现：

1.主观猜疑

2.过于执着，逆天而行

3.凡事皆固执己见，听不得不同意见

4.自私，极度利己

解决方法：

1.学习:智者不惑，仁者不忧，勇者不惧

2.不偏谓之中，过则犹不及

3.德不孤，必有邻；唯仁者能好人

4.“囚徒理论”告诉我们，极度利己必害己

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经过企业文化培训的学习课程，让我对公司、工厂面临的形势有了更加清晰的认识，明确了今后努力的方向，为更好的开展后续工作提供了有力支撑。同时也对公司企业文化有了更深的认识，为员工的行为、思想起到了引导作用。会后将及时把企业文化内容和形势目标教育精神进行传达，让员工及时了解公司及工厂的相关精神。

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