在企业的日常运营中，我们经常会有这样的疑问：为什么有人工作量很大，做也做不完？为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？为什么会有工作没人去做，贻误战机？为什么招聘的员工，会常常不符合要求？为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨工资太低、福利太少？这些问题和现象很大部分原因是出在了岗位设计与分析上。岗位设计与分析是企业人力资源管理的基础，基础没有打牢，就会直接影响到日常管理的方方面面。

1.掌握科学的职位分析与评估方法，以及岗位经验萃取方法

2.掌握岗位综合能力分析与测评评估方法和要领

3.掌握企业人员定员定岗的评价评估的方法

4.掌握企业人才匹配的方法与工具、技巧

5.掌握岗位职责执行操作指引手册的科学设计与编制编辑方法

上篇：基于持续提升岗位绩效能力的岗位工作分析

1. 案例导入：我们与标杆企业的区别、企业绩效管理的困惑

2. 什么职位？职位的特征与人的区别；

3.为什么做岗位分析？

4. 岗位分析的作用和目的是什么？

5. 岗位工作分析要什么样的结果？这个结果内涵是什么？

6.如何进行岗位分析和经验萃取？

中篇:基于绩效管理导向的岗位工作评估与核心能力要素构建

1.岗位工作与岗位绩效能力的意义与作用

2.岗位工作与职责分析及结果评估标准构建

3.岗位工作和职责、绩效能力要素评估工具、方法与经验技巧应用实务

4.案例：某企业岗位工作饱和度评估、岗位绩效能力评估案例演练

下篇：基于执行、管理指引的岗位工作手册的设计与编辑及应用

1.企业的现行职位说明书有多少作用？为什么？

2.岗位职责执行与管理操作指引手册的内容与功能；

3.如何进行基于持续提升岗位职责执行与绩效能力的岗位手册设计?

4.基于持续提升岗位绩效能力和岗位职责执行力的岗位职责与管理操作指引的手册编制技巧与实操要领；

5.团队对“岗位责任管理”的思路建立与共识构建

6.基于公司价值流和核心业务流程的部门职能梳理与编制

7.基于驱动公司和部门关键目标绩效的绩效KPI提取与萃取

8.基于持续提升岗位绩效能力和职责执行能力的岗位指引手册的编制准备；

9.岗位指引手册的的编制与编辑的步骤与技巧要领

10.基于执行、管理指引的岗位工作手册的应用

11.案例分享：

*某标杆500强的基于绩效管理的关键岗位评估操作指引及其应用

*某标杆企业的基于绩效管理的部门职能思维图及其应用

*某标杆企业的基于目标绩效管理的部门岗位工作手册与指引管理手册分享

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岗位说明书是通过岗位描述的工作把直接的实践经验归纳总结上升为理论形式，使之成为指导性的管理文件。职位说明书主要包括两个部分：一是职位描述，主要对职位的工作内容进行概括，包括职位设置的目的、基本职责、组织图、业绩标准、工作权限等内容；二是职位的任职资格要求，主要对任职人员的标准和规范进行概括，包括该职位的行为标准，胜任职位所需的知识、技能、能力、个性特征以及对人员的培训需求等内容。