团队绩效管理培训导读对于已经接受过系统班组管理技能培训的一线主管而言,对一线主管的角色、职责、人员管理技巧、现场问题分析与解决有一定的认知,需要从人员与绩效管理上进一步提升管理水平。本期课程,将结合企
对于已经接受过系统班组管理技能培训的一线主管而言,对一线主管的角色、职责、人员管理技巧、现场问题分析与解决有一定的认知,需要从人员与绩效管理上进一步提升管理水平。
本期课程,将结合企业班组管理的实际状况,从提升岗位绩效、缩短新人培训周期、提高作业质量、争强团队凝聚力四个维度,进一步训练和提升一线主管的管理水平,并通过辅导帮助一线主管将培训的内容转化为实际量化的内容,进行落地。
1、了解支行长的核心定位;
2、熟悉营销理论及客户关系管理技巧;
3、完善网点日常现场管理技能;
4、提升网点服务营销督导绩效;
5、提升对团队的领导力,尤其擅用激励对网点员工的作用。
单元一:作为教练的领导角色及绩效的本质
1、管理三角:管理者、下属和绩效的三者关系?
2、什么是教练
3、教练:帮助他人改善成果的实践活动
4、成为一个教练型的领导者
5、绩效的本质是什么?
单元二:教练激发员工和团队的潜能
1、传统的教练模式
2、新的教练模式
3、排除干扰使员工专注
4、专注产生激情和绩效
单元三:群策群力的团队高绩效教练
1、影响群体沟通效能的两个障碍
2、不同心智模式的差异及影响
3、使团队在产生共振
4、利用团队差异和频率使团队专注于绩效
5、团队绩效问题的解决讲解及示范
6、团队绩效教练的实战演练
绩效管理是个系统的工作,必须系统对待,负责就要走弯路,所以还是要系统解决。把绩效管理看成一个系统,与企业战略目标,人力资源管理各个环节以及各部门业务都紧密相连,所以要系统对待。
在设计绩效指标的时候,一定要自上而下,先定整体的目标,然后再去一步步分解。比如,定一个年度指标,然后分解给各个部门,各个部门再分解分配给员工,确定岗位指标,这样才是合理的。
老师运用大量的的案例来进行对绩效管理的知识分析,让我们对绩效管理有了新的认识,也明白了绩效管理对企业的真正意义。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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