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企业应收账款催款培训
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发布时间:2023-11-17编辑:佚名

卖出去产品还是徒弟,收回来款才是师傅。 您在做销售的时候,客户有没有总是各种理由拖欠付款? 遇到这样的事,销售该如何去做?

账款催收培训咨询

卖出去产品还是徒弟,收回来款才是师傅。

您在做销售的时候,客户有没有总是各种理由拖欠付款?

遇到这样的事,销售该如何去做?

本课程结合授课老师多年的收款经验,结合知识讲解、案例教学、行动学习工作坊等多种形式,帮你打通任督二脉,成为一位专业的收款谈判高手。让回款和谈判从“艺术”变为“科学”。

账款催收培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

营销总监、销售经理、销售主管及商务内勤,财务法务人员及信控相关人员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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账款催收培训内容

一、应收账款管理现状

1、中国企业应收账款现状

2、应收账款回收绩效不良的原因分析

3、赊销拖欠现象日渐严重的原因分析


二、应收账款规模及质量分析

1、应收账款规模的真实性和合理性

2、应收账款的质量——周转性和保值性

3、应收账款的分析维度

1)时间维度

2)客户维度

3)产品维度

4)权重维度

5)变现维度


三、应收账款逾期拖欠的防范措施

1、应收账款逾期的防范措施

1)客户背景的有效调查

2)合同付款条款的设计

3)收账激励机制的设计

4)应收账款账龄分析与实时监控

2、应收账款催收方法与技巧

1)识别客户拖欠的危险信号与对策

2)账款催收的方式及案例分析

3)诉讼与非诉讼方式催收的分析

4)识别客户的逃债伎俩

5)预防商业欺诈和陷进

3、不良应收账款的催收

1)从失败案例中获得启发

2)不良资产处置的方法


四、建立客户信用管理机制---应收账款管理的命脉

1、建立有效的信用管理体系

1)信用部门与业务部门效协作的关键

2)端到端的信用管理流程

3)信用规划管理

4)信用风险管理的主要模式

2、客户信用资料收集、分析与报告

1)客户信用资料的收集内容与渠道

2)客户信息真实性与有效性的核实

3)客户档案库的建立和维护

4)信用风险识别方法和原则

5)客户财务状况与还款来源分析

6)客户信用分析报告的成型

3、客户信用等级评估及信用额度的分配

1)客户的选择与维护

2)信用等级的标准建立、评估流程与审批

3)信用等级的动态监控与定期调整

4)信用评分卡的设计

5)有效信用额度的制定

6)信用额度的使用规则

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