面对新世代,管理者亦喜亦忧:喜的是,他们即将成为社会的中坚力量,他们的年轻活力可以为企业创造巨大的绩效利润;忧的是,他们的性格中有太多不稳定的因素,不能持续专注于工作,以为只有**不断跳槽才能体现自我的价值。纵观中外管理经典,它们大多数都写在20世纪80年代以前,一些原有的管理方法和技巧已经不再适用。因此,企业管理者如果仅凭过去的经验和方法来管理新世代,会觉得力不从心……
面对新世代,管理者亦喜亦忧:喜的是,他们即将成为社会的中坚力量,他们的年轻活力可以为企业创造巨大的绩效利润;忧的是,他们的性格中有太多不稳定的因素,不能持续专注于工作,以为只有**不断跳槽才能体现自我的价值。纵观中外管理经典,它们大多数都写在20世纪80年代以前,一些原有的管理方法和技巧已经不再适用。因此,企业管理者如果仅凭过去的经验和方法来管理新世代,会觉得力不从心……
1、明确领 导者的基本职能,区分开领导者与管理者,并使自己成为一个优秀的领导者。
2、合理接受员工差异与个性的特征，作为领导者科学合理的利用已有的资源,从而达到“一切皆为我所用”。
3、了解管理和控制冲突的领导艺术，认识并承认这些冲突根源的存在,从而有效的控制。
**部分:领导新世代员工的前提:接受“平等的价值观”
1、“代沟”的概念――为什么有新世代的概念?
2、新世代的背景――剧变的时代
3、我的地盘我做主――新世代员工行为特征分析
新世代价值观:以自我为中心
用理解取代责备,新世代才会更有向心力
4、其实我也很正常――新世代员工在管理中的行为特点
5、好领导,从理解新世代开始行动吧!
第二部分:管理新世代员工,化解职场代沟的策略
1、少抱怨、不要变成“找借口”主管
思考:努力但薪水不会增加的时代,我们还能做什么?
详细说明为何而战,让新世代愿意跟着你
2、完善日常行为管理规范
防止过度保护的出现,引发新世代的勇气
案例研讨:遇事就百度,如何让他们主动思考?
3、抓住新世代喜欢团体共进退的特征
绝对不能说给新世代员工的话
第三部分:11个方法成为新世代员工愿意追随的领导
1、凡事正面思考,让你带人又带心
2、尊重部下意见,思考能做的事
3、一小时晨会,拉近新世代员工距离
4、**应该坚持的事情是结果导向
5、以“个人”的角度,设定期望值
6、千万别说“这是你的工作,你必须加班完成”
7、养成规划工作好习惯的“计划性加班制度”
8、用“断舍离”,检视你的想法
9、让每个部下理解你的管理原则
10、身为管理者,绝不能退让的事
11、不同世代的相处技巧
第四部分:点燃新世代员工热情的13个小技巧
1、理由充分,就能让员工想行动
2、调整说话顺序,让交办工作更**
3、让员工心甘情愿的愿景规划
4、合理提升工作热情的三个要素
5、充分倾听新世代员工的意见
6、以事实为基础的赞美或责备
7、交办小事,注意细节的重要性
8、订立“报、商、连”的时间
9、消除下属执行不安的“两个蓝图法”
10、带领新世代员工的不二法则
11、让工作与理想连接起来的方法
12、组织全员参与的活动
13、无法满足新世代员工期望时的基本话术
第五部分:新世代员工管理的组织策略
1、量身打造职业生涯
2、工作游戏化
3、弹性工作制
4、营造协同合作的工作环境
5、企业资讯透明化
6、社群化人才管理