团队协作程度，不仅仅是团队成员自愿合作和协同努力的体现，更是激发团队资源和才智的秘诀。只有建立良好的协作沟通，我们才能驱除一切不和谐和不公正的现象，给予那些真心奉献、无私付出的人应有的回报。

在本工作坊中，我们采用了一系列引人入胜的学习活动，如团队引导、欣赏式探询和角色扮演等，带领学员深入学习、分享和亲身体验职场合作型沟通和建设性解决问题的实用理念、技巧和工具。**这些活动，我们将帮助学员打造一个高效、积极的团队沟通氛围。这样的氛围将激发每个成员的潜能，促进彼此之间的合作与成长。

在这个工作坊中，你将学会如何与团队成员建立紧密的联系，如何倾听他们的观点和想法，以及如何有效地表达自己的意见和需求。你还将学习到如何鼓励和赞赏团队成员的贡献，促进他们的个人成长和团队的发展。**这些实用的技巧和工具，你将成为一个优秀的团队合作者，为团队的成功贡献自己的力量。

加入我们的工作坊，让团队协作的火花在你的职场生涯中绽放！不仅能够提升你的个人能力和职业素养，还能为你的团队带来更多的成功和成就。赶快报名参加吧，一起探索团队协作的奇妙之处！

一、 协作不是美德，而是策略选择

●区分”立场”和“利益”

●协作性团队的心理体验游戏，结果分享

●危害协作沟通的五种障碍

●团队文化与协作

案例： 思科 华为

二、 高效沟通技巧

●高效沟通模型

●有效表达与阐述

●沟通中的非语言信息

●关键对话的引导思维

●分辨沟通中的3F要素

●情绪、情商与沟通

●如何**提问挖掘背后的意图、真实想法

●对方的目的

●倾听与反馈

●说服技巧

●双方的利益

●妥协的技术

工具： 3F倾听模式、三明治反馈模型 情商模型、沟通模型

案例： 思科 华为

三、 沟通协作问题的场景与解决方案

●影响沟通的因素

●团队行为差异分析

●性格、工作风格、压力应对模式

●如何建立沟通气氛

●如何应对不当的要求  

●会议沟通技巧

●冲突管理

工具：DISC 性格分析、冲突管理模型、 会议流程工具

案例：思科 字节跳动

某公益组织的协作提升

四、 职场协作

●职场协作的难点

●价值观差异

●岗位和部门利益

●方式方法的差异

●过往的刻板印象

●职场协作协作的原则

●目标与使命

●资源和信息的公平透明

●角色分工的责权利

●协作合作式沟通的三大支柱

●积极乐观的信念

●经过准备的信息

●建设性解决问题的沟通方式

●职场协作的相关技巧

●建立友好、信任的场域

●对沟通协作议题达成共识：比较措辞法

●商议，尽可能多找解决方案

●综合评估解决方案，约定下一步

●共识光明的“收尾”

五、 总结

学员提问，老师回答与点评

工具：行动计划表、培训评估表