执行就是把商业目标变成商业结果的行动，团队执行力，就是把公司的经营计划变成财务结果的组织能力。

管理人员对上级布置的工作不在乎，可能根本就没有往下传达，更谈不上落实。

在公司中开会时经常议论和提出问题，有时也向上级提出问题，但不提出解决方法。

下属过于依赖上级，对上级下达的目标，等待告知如何去做。

很多问题推托责任，经常找理由，做事虎头蛇尾，没有形成闭环，没有反馈。工作效率低，完成速度太慢。

单位制度比较健全，但执行的并不是很好，员工经常找理由……

布置工作总得不到下级对工作结果的汇报……

人员士气消沉积极性差，缺乏激情，被动懒散懈怠；

执行力不足，缺乏责任意识，假装忙碌，工作效率低，没能发挥岗位职能；

注重个人得失，忽视团队整体目标，不承担团队责任，例行公事草草了事；

团队凝聚力不足，缺乏感恩文化，认为所得到机会照顾关怀都是应当应分；

工作氛围压抑难以融合，陌生感不利于协作配合，耗费人力物力成本增加。

职场中往往不是“能力、经验、方法”的问题，而是“意识、态度、意愿”问题（不想干、不想干好，不想好好干），故凝聚力与执行力是中国企业的致命伤，常常是目标确定了，甚至措施也有了，可就是没有办法将计划变成结果。

凝聚力与执行力的提升，需要专业的培训和训练！！！

第 一 部分：“凝聚力篇”——《摆正心态干工作》

一、团队凝聚力之团队认识

【引子】：你的企业是“团队”，还是“团伙”？

１．没有完美的个人，只有完美的团队

什么叫“团队”：人在一起叫聚会，心在一起叫团队

成功团队带给我们哪些启示

《西游记》团队成员可以开除谁

缺乏团队意识的群体　不过是一盘散沙

个人不可能完美，但团队可以完美

２．团队的“三种特性”具体解析

Ａ、主动性：

【关于“主动性”的反思】：问问自己，我为团队做了什么？

别人做事时，你是否主动参与？领导不在时，你是否自觉主动？

你的工作习惯是什么？主动发现问题？主动解决问题？

Ｂ．　思考性：

【关于“思考性”的反思】：团队发展的方案大部分是谁在思考？

开讨论会时大家是踊跃发言？是否思考性地提出建设性方案？

当你敲门时，你只带着问题，还带着解决方案了吗？

Ｃ．合作性：

【关于“合作性”的反思】：你的团队精神体现在哪里？

团队合作的“拳头”和“木桶”理论

小成就靠个人，大成就靠团队，合作才能大作，携手才能共赢

二、团队凝聚力之氛围打造

１、团队凝聚力的六个行为

礼者敬人（行为）；

谦卑自律（心态）；

胸怀格局（换位）；

责任在我（承担）；

因我不同（贡献）；

协同致胜（分享）。

案例：团队融入——成才鼓励许三多

２、团队凝聚力的六种禁忌行为

自私，自我，自大；

孤芳自赏

特立独行；

公事公办；

情绪人性；

心胸狭隘；

鹤立鸡群。

案例：进攻方式——单刀突破

３、团队凝聚力的四个价值：

工作协调配合顺利－单兵作战、能力局限（组织分工降低标准而个人无法纵向操作）

案例：分工不明——报祥瑞

具备晋升基本要求－能力突出、基础不牢（管理者＊＊他人工作提升团队绩效指标）

工作稳定基本保证－特立独行、团队融入（不一定是个人能力＊＊强但团队配合＊＊）

案例：团队归属——拒绝邀请

唯有事业成就人生－因人成事、因事成人（职场工作的成功源于他人的支持与帮衬）

案例：因事成人——借钱

４、团队凝聚力的成长文化：

为什么要学习？

我们要怎么去学习呢？

快速的要让自己值钱起来

学习切忌心烦气躁，要有聚焦，有沉淀

与成功的人为伍，与优秀的人在一起

学习的奖励八大要领

５、团队凝聚力的民主生活会

我们要像一个家庭

什么是三欣会

三欣会的意义

“赏识”的秘诀

三欣会的内容与落地

什么是四新会

四新会的内容与落地

如何做好生活团建

如何做好目标团建

如何做好思想团建

６、团队凝聚力的士气激活七大机制

赛马机制

荣誉机制

分享机制

轮值机制

评仪机制

透明机制

活力机制

三、团队凝聚力之心态打造

１：主动链接－－－不光要做，能不能主动做

主动回报：事事有回应、件件有着落

主动对话：主动思考问题、主动发现问题、主动沟通问题、主动推动问题解决

主动支援：流程上减少模糊区、文化上倡导无边界

案例：领导与助理小李、国企见闻、与老员工的对话、接力赛中的奥妙

２：团队协作－－－不光要做，能不能配合他人做

只有完美的团队，没有完美的个人

团伙≠团队，团队的两个基本要项

内部客户意识：你在内部协作时有客户意识么？

情感账户意识：你的每一次协作都是一次投资行为

案例：公司洗手间问题、采购部与行政部的矛盾、销售部与财务部的关系、撞车之后

３：结果导向－－－不光要做，能不能做出结果

一切不向结果看齐的执行，都是对企业的剥削

态度不是结果：拼命≠结果，苦劳≠结果，加班≠结果

职责不是结果：没有结果，职责就是一纸空文

任务不是结果：该说到的要说到、说到的要做到、做到的要见到

理由不是结果：革除借口的五大妙招

案例：挖井的思考、为什么晋升小张、领导的郁闷、货车门没关的那一夜

４：责任担当－－不光要做，能不能做时承担责任

引入：有责才有任，责任是执行的根

责任意识一：敢于挑重担，有担当意识

责任意识二：尽职尽责，极强的责任成果意识

责任意识三：敢于承认错误，不抱怨不推卸

责任意识四：懂得感恩，推崇自己的平台

案例：陆兆禧的逆袭、大金的店长，俄罗斯的责任，董明珠的回答，携程老总的推荐

５：追求卓越－－不光要做，能不能做出优化

创优思维：永远思考有没有成本更低、时间更省、效益更高、客户更满意的方式

乐学思维：职场“三读法”

精进思维：苟且红利、水牛比豹子更容易成功

案例：**名的物业公司、柳传志创业、梁家河往事、令人震惊的接机司机

６：高效沟通－－不光要做，能不能做好沟通

职场沟通的三大障碍

职场向上沟通：如何接收指令、如何请示工作、如何汇报工作、如何面对上下级分歧

职场平级沟通：平级中如何表达、如何倾听、如何提案、如何赞美

案例：车间主任与设备工程师的对话、经理与秘书、对李主管的意见

第二部分：“执行力篇”——《执行必须到位》

１．认识执行力－－－－影响企业生存的核心力量

什么是执行力

执行力的重要性

阻碍执行力的八大病症：怨、傲、推、糙、拖、靠、懒、盲

执行力缺失的原因分析：

执行铁军队伍的两大标准：一个人像一只队伍，一支队伍像一个人

２．企业执行“三把标尺”

Ａ．　１００％沟通到位——“该说的要说到”

反思：——该说的，说了没

不要说废话，说太多废话的人迟早会成为“废人”

Ｂ．１００％实施到位——“说到的要做到”

反思：——说到的，做了没

“想”是问题，“做”才是真正的答案

Ｃ．　１００％结果到位——“做到的要见到”

反思：——做到的，见到没

忙要忙到点子上，让每一个员工成为企业的盈利单位

３．革除团队执行“五大陋习”

“讲过了”就“盯”——管理是盯出来的——“盯”了没有？

“我不会”就“练”——能力是练出来的——“练”了没有？

“不可能”就“逼”——潜力是逼出来的——“逼”了没有？

“没办法”就“想”——办法是想出来的——“想”了没有？

“找借口”就“没有任何借口”　——“找借口”了没有？

４．执行落地：高效执行的“七个不放过”

找不到问题的根源——“不放过”

找不到问题的责任人——“不放过”

找不到问题的解决方案——“不放过”

解决方案落实不到位——“不放过”

问题责任人没有受到教育——“不放过”

没有长期的改进措施——“不放过”

没有建立档案——“不放过”

５．执行落地：高效执行的“两大闭环”

Ａ：**个闭环：

一个反省

二个传授

三个解决

四个到位

五大追踪

六大机制

Ｂ：第二个闭环：

目标要精，如果贪多就会嚼不烂

计划要细，把计划做的有操作性

沟通要明，把理解与领会要抓好

工具要简，要会看会用会教会检

控制要准，抓好过程节点里程碑

反馈要透，不要去计较你的表扬

奖励要公，论动行赏与秋后算账

６：执行借鉴：向海尔借鉴执行力经验－－－－ＯＥＣ管理

ＯＥＣ管理的思想基础

ＯＥＣ管理的地位和作用

ＯＥＣ管理的定义／含义／目的／核心

ＯＥＣ管理的三个构成体系

ＯＥＣ管理的三个基本原则

ＯＥＣ管理的九个控制要素

ＯＥＣ管理的目标体系（制定／分解／执行／控制）

ＯＥＣ管理的日清体系（原则／操作／程序／方法）

ＯＥＣ管理的激励机制（激励／考评／红黄券激励／　６Ｓ大脚印／合理化建议）