团队协作的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。高绩效团队建设首先应该从管理者做起，管理者之间如何亲密团结 ,协作到位；如何用行动和真情去感染身边的每位员工 ；如何多与员工沟通交流 ,给员工以示范性的引导 ,扑捉员工的闪光点 ,激发员工工作的积极性和创造性 ；更重要的是管理者要沉下身去和员工融为一体 ,让员工参与管理 ,给员工创造一个展示自己的平台 ,形成一种团结协作的氛围 ,让员工感到家庭的温暖；如何使团队成员拥有较高的忠诚度和绩效；大到一个企业集体，小到一个职能部门，要想组织有力，管理者个人素养及管理技能的高低至关重要。

本课程将从案例体验与实际工作中寻找到的制衡点，从而掌握企业管理的自然法则和规律，帮助团队管理者了解和掌握打造高绩效团队的技能，了解个人做事与团队作战的区分，掌握团队管控点，实现高绩效团队的打造。

第 一 讲：团队心态建设——积极性与能动性的根源

一、团队心态：把事情做成功且快乐的心理状态

1.投入才有回报

2.忠诚才有信任

3.主动才有创新

4.敬业才有荣誉

二、缔造团队心态的原因：职业心态与阳光心态

三、职业心态的养成训练：缔造幸福、快乐的心理状态

四、缔造阳光心态的4个工具

1.改变态度

2.享受过程

3.活在当下

4.向下比较

五、“佛”释阳光心态

案例分析/观看影片：《老大的幸福》片段

第二讲：团队沟通力建设——对立和冲突使团队内伤严重

一、什么是有效的沟通

二、工作沟通技巧

三、团队沟通技巧

四、解决沟通冲突

1.认识冲突

2.冲突带来的积极影响和消极影响

3.防止消极冲突的三条军规

4.解决积极冲突的两大法宝

五、领导的有效沟通行为

六、上下级的沟通技巧

七、跨部门沟通技巧

八、人际沟通风格及相处技巧

沟通游戏：《密码排序》或《命令传达》

观看影片《老大的幸福》片段/《人际沟通风格测评》

第三讲：团队执行力建设——团队管理中的**漏洞

一、构筑执行力文化

1.服从为**天职

2.没有任何借口

3.做**秀的员工

4.超越雇佣关系

二、执行的八字方针：认真**，聪明第二

三、执行的十六字原则

1.结果提前，自我退后；

2.锁定目标，专注重复。

五、执行24字战略

1.决心**，成败第二；

2.速度**，完美第二；

3.胜利**，理由第二。

六、打造团队执行力的四大原理

1.打造执行力---短板原理

2.打造执行力---火炉原理

3.打造执行力---蜂王原理

4.打造执行力---刺猬原理

5.打造执行力---渔蛇原理

七、团队角色与团队搭配