一、领导力提升：做合格的团队主管

（一）做受员工追随的领导者

（二）了解自己的职责

（三）团队领导者的六种类型

（四）团队带不好的原因分析

二、知人善任：让员工人尽其才

（一）从源头把握人才质量

（二）了解自己的员工

（三）如何用好人

（四）怎样才能留下能干的人

三、培养员工：把他们培养成高手

（一）新人入职后的培养进化

（二）让老员工有进步的空间

（三）选好自己的助手

四、安排工作：让一切都有条不紊

（一）设置有效的目标和计划

（二）布置工作的合理步骤

（三）提高工作汇报的效率

五、有效沟通：保证团队高效运转

（一）有效沟通的原则

（二）用好批评的方法

（三）学会倾听

（四）放低姿态，学会引导

六、高效开会：提升效率的利器

（一）开会的价值

（二）怎样开会更有效

（三）如何**会议解决分歧

七、学会授权：让自己掌控大局

（一）授权的范围

（二）疑人用还是不用

（三）既授权，又控制

八、团队协作：集体永远强于个人

（一）成为引导者而非命令者

（二）用好“团队角色理论”

（三）增强团队成员的参与感

（四）提升团队的执行力

九、团队激励：比涨工资“更多”

（一）用好赞美

（二）鼓励落后员工

（三）用好小福利

（四）时刻都有精神激励

十、锤炼团队：营造竞争的氛围

（一）团队永远在成长

（二）制造竞争的方法

十一、规则至上：团队建设不能陷于人情

（一）“人管人”的弊端

（二）以制度克服人情

（三）工作流程很重要

（四）考核到位是规则落地的基础

十二、共同愿景：文化建设的魅力

（一）构建和谐的团队氛围

（二）提炼相同的愿景、使命、价值观