目标管理小故事在一堂培训课上,有个同学举手问老师:“老师,我的目标是想在一年内赚100万!请问我应该如何计划我的目标呢?”老师便问他:“你相不相信你能达成?”他说:“我相信!”老师又问:“那你知不知道
在一堂培训课上,有个同学举手问老师:“老师,我的目标是想在一年内赚100万!请问我应该如何计划我的目标呢?”
老师便问他:“你相不相信你能达成?”他说:“我相信!”老师又问:“那你知不知道要通过哪行业来达成?”他说:“我现在从事保险行业。”老师接着又问他:“你认为保险业能不能帮你达成这个目标?”他说:“只要我努力,就一定能达成。”“我们来看看,你要为自己的目标做出多大的努力,根据我们的提成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。一年:300万业绩。一个月:25万业绩。每一天8300元业绩。”老师说。“每一天8300元业绩,大概要拜访多少客户?”“大概要50个人。”同学回答。老师接着分析,“那么一天要50人,一个月要1500人;一年呢?就需要拜访18000个客户。”
这时老师又问他:“请问你现在有没有18000个A类客户?”他说没有。“如果没有的话,就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢?”他说:“至少20分钟。”老实说:“每个人要谈20分钟,一天要谈50个人,也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上,还不算路途时间。请问你能不能做到?”他说:“不能。老师,我懂了。这个目标不是凭空想象的,是需要凭着一个能达成的计划而定的。”
这个故事告诉我们,目标不是拍脑袋就可以定下来的。目标不是鼓励存在的,目标的达成需要成熟的工作思路和明确工作计划支撑,而工作计划的有效性决定着目标的成败。很多企业在制定目标的时候喜欢拍脑袋,喜欢按照过去的经验做事,去年销售收入增长了50%,今年要求增长100%,理由仅仅是“去年都增长了50%了,今年增长100%还有什么难度?”实际上,这样的说辞一点都不具备说服力。
空洞的说辞背后显示了管理者的管理技能的缺乏,他们没有很好的分析框架和分析思路,引导下属理清达成目标需要做的工作,可能遇到的障碍。没有这些分析作为支撑,无论你提出的目标值是多少,都是错误的。
所谓,作为管理者,在目标制定过程中,你的任务不是作为一个上级对下属的目标高低做出判断,而是一个合作者,作为下属的绩效合作伙伴,帮助下属分析目标是什么,目标值是多少,为什么,如何做。做到了这些,你才是一个帮助员工和组织成长的高绩效经理。否则你就是和下属一起制造平庸!
第1象限,
重要紧急:
第2象限,
重要不紧急:
第3象限,
不重要不紧急:
第4象限,
紧急但不重要:
1.经过学习本课程,正确认知目标及目标管理的实质;
2.学习目标的设定与目标的分解;
3.有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处;
4.掌握目标管理的运用——针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环,给予有效管理与纠正;
5.本课程着重讲授了目标如何执行与落地的相关策略。
单元一:目标制定期
一、何谓目标管理
1.目标管理解析
2.没有好目标的原因
3.好目标具有的特征
4.工作目标的三种类型
二、制定目标的五个要素
1.确定目标的内容
2.设定目标的期限
3.明确目标的标准
4.选择目标实施的方法
5.安排目标的顺序
三、衡量合理目标的SMART原则
1.目标的明确性
2.目标的可衡量性
3.目标的可实现性
4.目标的相关性
5.目标的时限性
四、设定目标的五个关键步骤
1.列出符合SMART标准的目标
2.罗列目标带来的好处
3.预见困难及解决的方案
4.明确为达到目的必须合作的对象
5.设定目标完成的日期
第三讲:目标分解期
一、什么是目标分解?
二、目标分解的四个原则
1.资源利用的整分合原则
2.主次目标间的逻辑原则
3.目标分解中的关键原则
4.分目标间的协平衡原则
三、目标分解的两种形式
1.按时间顺序
2.按时间关系
四、目标分解的两大技巧
1.目标精准确定
2.目标细化小妙招
第四讲:计划制定期
一、计划的定义
二、计划的四种分类
1.按计划的内容层面上分
2.按使用范围分
3.按时间分
4.按性质和作用分
三、计划制定的四种影响因素
1.组织因素
2.业务因素
3.环境因素
4.管理及制定者因素
四、制定计划的三个基本要点
1.确定关键性人物
2.明确执行的时间
3.量化执行的程度
五、计划制定管理的五大流程
1.制定明确的经营目标
2.组织计划的编制与实施
3.协调计划实施的过程控制
4.执行计划完成情况的检查
5.完成计划工作的总结
第五讲:计划实施期
一、计划的六个执行要点
1.进行计划分解
3.谨记计划完成后的要领
4.考量计划安排的紧张程度
5.增强自己的自控力
6.实行自我奖励
二、计划的控制
三、计划的三种检查形式
1.执行者的自查
2.监督者的阶段性检查
3.独立部门的随机抽查
四、计划实施的四个关键技巧
1.分析现状,找出问题,做出计划
2.反复实验,仔细确认,做出修正
3.效果检查,验证结果,行程标准
4.问题总结、建标准化,及时行动
实战派讲师,企业管理顾问
清华大学清蓝管理知识集团特聘讲师
曾任职浙江募通医疗总经理,创建了药械邦、美家康复在线健康检测平台,药械社群资源覆盖100万从业人员。曾任职浙江康莱特全国培训总监,塑造狼性血性团队,3年内单品康莱特注射液实现了临床销售从1亿到12亿元的销售增长。黄牧春老师对于辅导团队实现跨越式发展和达成高增长目标,有丰富的实操经验和成功案例。善于运用互动体验式培训和教练技术,熔炼团队,激发学员发亮剑精神和无限潜能。授课注重培训成果落地实操,富有激情和启发性,互动性极强;擅长自动自发团队建设和目标管理、执行力咨询辅导,协助企业实现高速增长目标。培训中zui大的特点是以目标管理和绩效管理工具引领,以潜能激发、实战模拟和互动体验式训练见长,客户重复采购率高,学员满意度通常在90分以上。
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