伴随着互联网成长起来的一代成为了职场的中坚，他们从小就物资充沛，条件优越，传统基于资源调配的管理手段已经不适用，如何有效管理成为管理者面前的一道难题。

中国著名企业家柳传志说：“经营人才，最重要的一点就是经营人心。”管理的核心是人，管人的核心是管心。管好了人心，才能人心所向，才能让员工从行为上、精神上都有一种自动自发的意识，使大家为团队的目标积极主动地工作。

在实际管理工作中，我们常常发现：下属对于工作安排拈轻怕重该如何解决？团队组织纪律性弱，如何解决频繁迟到现象？团队成员不稳定，如何把核心员工留在团队里？团队有很多优秀的经验，如何有效的传递给员工？加薪、升值手段使尽，还无法激励下属，到底该怎么做？这一切都将经过本课程帮你找到答案。

1、从提升营销人员的单兵作战能力到团队的打造、文化的打造，从而提升企业的市场竞争能力和团队的作战能力，实习销量的增长；

2、让学员通过对5E5M5C模型的学习，掌握打造专业战斗力营销团队的方法和技巧。

第 一部分：转变一种观念

一、管理人员的角色转变

1.管理者角色：经过他人实现组织目标

2.管理者的四大转变，建立管理者思维架构

3.管理者的依赖性：职责内容、控制方式

4.管理者的被动性：技术技能、绩效评估

二、管理者的五项权利

1.管理者的5项权利，构建管理者的五权宪法

2.传统管理中最重要的威权是怎么建立的？

3.互联网时代的情感维系如何构建？

4.详略得到，建立最适合本团队的五维空间

三、传统管理理念转变

1.传统基于资源调配的管理手段无法避免的窘态

2.互联网一代天生就是C位，如何满足他们心理需求？

3.高期望、高成就感的互联网一代是矛盾的组合体

4.经过心理契约来建立双方共同的目标，实现管理双赢

第二部分：运用一组手段

一、基本功——扶气五式

1.安排工作有招式，从要我做到我要做的转变

2.用人长处避短板，团队成员的**组合

3.帮助成长一二七，纵横发展做行业专家

4.关心私事有归属，下属帮你搞定一切难题

5.有过程更要结果，用smart原则设计目标

二、进阶——有效培养员工

1.培训员工不仅仅是教会怎么做，更要知道为什么

2.有标准流程的工作教三练四，有步骤、有要点、有原因

3.创意性工作5步安排，有目的、防风险、提改进

4.下属工作有困难，如何帮他完成工作？

三、计划——现实到目标的路线图

1.不做计划的误区：计划跟不上变化

2.计划的必要性：计划跟不上变化

3.里程碑：不做什么的标准

4.拆解、统筹、预防三步指定计划

5.完美计划不存在，百年大计不存在，存在的只有短期计划

第三部分-建立一套机制

一、游戏化的机制设置

1.打麻将通宵精神百倍，工作也可以设计成游戏

2.工作本身、过程、结果，总要有一个好玩

3.只要排队、排名就忍不住往前排，利用人性设计工作机制

4.规则、目标、反馈、自愿，四招就可以用游戏改变世界

5.游戏化设计机制用好三项绝招，是成败关键

二、管理团队目标

1.用目标管理团队，时刻注意有没有偏离目标

2.工作登记表越细越没有价值，你犯错了吗？

3.如何跟踪下属的工作内容，管理者必须掌握的技能

4.利用工具，监控团队重要事情完成情况

三、管事与管人，殊途同归

1.设定结果导向的绩效考核机制

2.拒绝烂尾楼，从小事做起，形成团队执行力

3.拆分大目标，形成关键节点进行有效管控

4.合适的人做合适的事，是最高效的执行力

5.经过团队任务拆解，达到人人有责

第四部分：形成一种氛围

一、形成团队氛围的关键步骤

1.三个圈使团队行为规范化，避免出现意外结果

2.放大绿线，让优秀的行为重复出现

3.坚守红线，让不好的行为不再出现

4.唤起向往，让下属对未来充满激情

5.知道为何而做才能够忍受任何困难

二、激励团队不是钱的事

1.双因素、EGB等理论的根本还是马斯洛

2.利用马斯洛理论评优，让团队基情满满

3.荣誉称号发对了，比发钱更有效果

4.公平比内容更重要，下属缺的不是内容而是形式

三、必须面对的谈话

1.升职加薪无法回避，怎么谈？

2.离职挽留时有发生，怎么留？

3.劝退不适宜的员工，怎么谈？

4.离职挽留三步骤三结果

5.劝退，时刻准备着

四、定期和下属回顾成绩

1.引入任期制，和下属一起发现闪光点

2.发现长处，和下属一起制定工作目标

3.关注成长，设定下任期可实现的目标

4.管理期望值，聚焦成长与价值

5.必须仪式感，才能让下属感受到归属

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