淘宝运营：快速提升点击率的四大技巧！
很多卖家往往拿到产品后，就立马动手去写标题，做图片，也没有对产品和你的目标客户进行详细了解，往往这样做出来的产品点击率和销量就可想而知了。
每个产品都有自己所对应的客户群体，只有能够精准把握住这个客户群体的主图才是我们所需要的主图，才能为我们带来点击和转化。因此，聪明的卖家拿到产品之后往往不急于动手，而是先对产品进行由里到外的了解一番，再分析其所对应的客户群体。
想要制作出一张合格的主图，了解自己产品的人群画像是不可少的一步，我们可以**“生意参谋”—“访客分析” 中的数据，可以分析出你的产品适合什么样的人群，而这一部分的人群对于产品有什么样的需求。不同的人群间的需求是不同的，高消费人群可能注重品质，而中低消费人群可能倾向于价格;年轻大学生追求款式时尚，而白领群体则是看中大方得体款式。有了这些需求，我们就要根据分析得出的人群需求和喜好来制作主图，让你的顾客喜欢上你的主图，从而吸引他们点击浏览。
了解你的竞争对手
想要主图足够引人关注，就要做好卖点策划，找到顾客的需求，站在顾客的角度去思考，购买这件产品的需求是什么，购买这件产品的好处是什么，做到投其所好。除了需求外，我们还得会提炼痛点，要注意的是，这里的痛点必须是消费者所能看明白的，而不是非常专业的术语，毕竟我们面对的消费者大多是对产品不甚了解的小白。因此主图中的卖点一定要做到一目了然，一眼就懂。
主图制作技巧：
我们网购时只能看得见摸不着，只能依靠图片来了解产品的各种细节。因此想要让买家对你的产品更加有好感，那么你要做的就是将宝贝的优点展示出来，把优点转化为卖点来促使买家更有下单的意愿。
想要更容易被买家所记住，那你就要突出你的与众不同，人家坐着，你就来张站着的;人家是整体，你就来张细节的;人家是棚拍的，你就来张街拍的，总之就是要做到与其他人不一样。
短期内更换不宜频繁
当然啦，虽然修改宝贝信息会对宝贝产生不利的影响，但也不是就完全不能修改的。在这里，是不建议大家直接就去替换主图，可以把做好的主图上传到主图里的第二张，等24小时系统更新后，可以再将主图移动到**张。这样做的好处是为了尽可能的避免系统误判，对宝贝产生不良影响;同时换主图**好选择人流量不大的时候，就算新主图点击率较差也不会造成太明显的影响。
浙江春华教育
浙江春华教育科技有限公司，成立于2005年7月1日(**早一家学校成立于1997年)，注册资本2800万元，到目前为止，春华教育集团已在浙江省的杭州、宁波、台州、温州、丽水、金华、绍兴、嘉兴、湖州及江苏省的无锡、苏州、南通等地创办了128家直营学校。
业务涵盖
1、核心业务线下事业部
主要在春华的直营校区经营财会培训、设计培训、学历培训、电商培训、考证培训、企管培训六大块业务。
2、创新战略网校事业部
主要在春华旗下网络的虚拟校区经营线下事业部的精品课程。
3、人才战略高职事业部
主要与大学合作经营成人全日制技能 学历培训业务。
目前春华教育集团拥有专职教师500多名，每年为社会培训60000多人，已累计为社会培养了65万多人。
春华，以**于业界的管理理念、优质的教学质量和卓越的品牌意识，使集团得以迅速发展，获得了“中国民办特色学校”、“中国教育集团十大品牌”、“中国十大**具品牌价值教育集团”、“国家信息产业部指定合作机构”、“全国信息技术人才培训基地”、“浙江省优秀培训机构”、“浙江省优秀品牌单位”、“浙江省公众满意质量诚信双优单位”、“浙江省优秀服务品牌单位”等荣誉。春华还与浙江理工大学、浙江财经大学、中国计量大学、华中师范大学、浙江工商大学、浙江科技学院、浙江万里学院、宁波工程学院、浙江经济职业技术学院、浙江工商职业技术学院、宁波职业技术学院、温州大学、嘉兴学院等30多所著名高校合作，为社会培养了大量精英和高技能人才。
自2007年起，春华就开始实施“一个目标、二个中心、三个重点”工程，即“以2020年愿景为奋斗目标，以品牌文化和教学质量建设为工作中心，以职业化、标准化、信息化为工作重点，实现到2020年成为中国职业培训专业品牌的行业领跑者，**终成就**培训企业的梦想。
同时，自2016年起，春华教育集团开始实施“百城千校孵化工程”项目，在互联网时代，依托春华教育近20年的运营经验、品牌价值、规模效应、人才积累，在给提供职业教育培训机构专业人才孵化服务的基础上，同时提供职业教育培训机构成功运营的整体解决方案(包括产品、品牌、运营指导、资金等)，**终成为职业教育培训行业“人才孵化 解决方案”高端综合解决服务提供商。
淘宝客服课程
招生对象：零基础，欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问
培训目标：从产品到话术，全面了解客服的基本工作，将客服日常工作的流程进行详细说明，深入了解客服的工作内容，从购物过程中挖掘买家的心理，将每一个细节都处理得完美，将客服的流程化体系进行深入教学，**实践的方式将课程进行提炼。
课程内容：
1、客服操作：千牛平台系统设置（自复回复短语，快捷短语，智能机器人配置短语）、子帐号、会员关系管理
2、客服话术（开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……），客服促成订单技巧（买家心理）如何成为一个客服：如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧；
3、淘宝规则、售前售中（在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介），售后处理（已成交订单跟时，退换货处理，买家数据收集，后台订单系统操作、客户关系维护。
4、怎样成为顾问：如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀；
5、客服流程化：如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。
就业方向：淘宝店主，淘宝客服
用心经营网店才能吸引更多顾客
用心经营网店才能吸引更多顾客，现在无论做实体店还是淘宝店都没有那么好做，从古至今也没有好做的生意主要看的就是你能不能坚持。随着时代的发展和人们文化的进步，产品的质量和价格已经不是在影响顾客的需求了，他们需要的是华丽和服务，为什么人们现在都喜欢在网上购物呢？不是为了省钱也不是为了方便，而是他们感到了服务的温暖，谁在着方面做的好谁就能掌握更多的销量。小店开店以来一直是好评没有炒作过靠的就是下面着几点：
真诚的服务感到温暖
每次发玩货都会告知客户，然后问他对我店的看法，这样的店已经很少了就新手在做着，这么小的举动回让无数买家感到温暖。
贴心的服务让买家倍受温暖
很多客户在你店里买宝贝都很盲目，看着你一个个华丽的宝贝会让买家不知所措，所以他对你的产品不是很了解，这时买家回让你推荐几款给他，这时你要站在他的角度上去想去思考，一边问一边想到底什么样的宝贝才适合她，同时也把店里销售高的也推荐给他。看买家放不放心，让买家感觉到我们其实在为他解决问题
积极处理买家的问题
做生意不可能不出问题，**好有个好的心态，每个人都没有好的口才，只需要一个能帮买家处理的心和认真的态度就行了，如果买家说货出了问题，这个是关键你千万不要不与理睬搞不好你就失去了一群客户群到时候倒霉的肯定是你，而你是**时间打电话过去帮他解决。因为现在淘宝很多卖家都在考虑着买家的感受，只有打电话才知道去解决就算骂你也只能算自己活该，让自己记住以后不要再出错了。
这是小店做到现在的经验，没有做不好生意的只有不会做生意的人。只有用心才能掌握更多的客户群。
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