没有一个企业的成功能够完全脱离产品质量,即使在当今全球市场和销售的重点。”质量是企业的生命,特别是全面质量管理,从“完美无缺”的质量管理到全面质量管理或全面质量管理,再到ISO9000,再到6sigma,不幸的是,所有员工都没有“质量管理和控制”的概念和意识,特别是那些生产产品的人。为了让全体员工对全面质量管理有一个新的认识。为了使企业能够改变对质量管理的看法,切实做好质量管理工作。诺达**质量管理培训为您提供成都iso质量体系认证机构
课程目标
Course objectives了解TQM的基本要领、发展历史与中国制造业质量管理发展前景;
学习职能部门在品质管理系统中的职能与角色;
掌握TQM三层次(标准化、质量链、质量点突破)的实际应用;
掌握质量成本的分析与改善技巧;
了解质量管理工具的应用与先进质量管理方法的分析对比。
课程大纲
Course outline1,何谓品质?
2,全面品质管理(TQM)
3,TQM的特点和关键
4,TQM的定义
1,TQM的目标和任务
2,TQM的过程和内容:全过程管理
3,TQM与ISO9001分析
1,质量检验的基本类型与方式
2,产品质量检验的依据
3,质量检验的标准与计量技术
4,产品质量检验技术
5,常用量具使用与维护
1,检验计划
2,现场质量检验
3,不合格品的管理
4,防止检验误差
1,排列图/分层法/因果分析图
2,直方图/控制图/散布图
3,检查表图
4,新七种工具说明
1,问题分析解决的步骤法
2,8D方法与客户管理
3,QFD方法
4,质量的防错技术
5,品质工具的实战运用
客户评价
The customer evaluation1,沈怀金老师课程非常精采,课程气氛很好,上课的时候很专注受益。
2,安岷老师讲的课程实际指导意义很强,老师的经验丰富。课堂上案例特别多,能很好的帮助我们吸收课堂知识。
3,贴近实战,感触良多,能够帮助我们增加系统的销售技巧知识,实战很有帮助。
4,沈怀金老师的课很明了,我们很容易理解,真的很实际。