无数的企业在为班组长成长在烦恼！没有优秀的班组长、卓越的领导 者管理思想无法落地！

班组长是产品生产的直接组织者！班组长管理技能高与低决定了车间现场管理的高效、有序；也决定了企业高层的管理规划是否能落地；同时也决定了一线员工的稳定性，所以，班组长的能力高与低决定了企业整体管理水平！

第 一 讲：班组长角色认知与定位

一、班组长角色转换中常出现的四种错误

引导：大师的观点

二、班组长角色定位中不应犯的四大错误

三、班组长（六大）正确角色转变

四、班组长正确角色四大定位

案例讨论：牛肉拉面馆的故事

五、班组长正确日常工作要求

1、四大基本自身要求

2、四大综合?能力要求

六、班组长领导力打造

领导力案例讨论一：毛主席、周总理、李云龙领导力讨论

领导力案例讨论二：管理者领导力选项（五个）

领导力案例讨论三：五种不同领导风格场景运用讨论

综合案例讨论：女班长上任

七、班组长必备的管理常识

八、课程成果输出（实操）

1、方法与工具

1）每日目标设定方法

2）每周目标设定方法

（以上内容现场实操练习）

2、实用表单

1）周计划表

2）每日工作记录表

第二讲：执行力提升训练

一、执行力：正确认知

互动：写出以下内容并分别说出理由

1）五个你认可的执行力行为（排序）

2）五个你不认可的执行力行为（排序）

视频案例&互动思考：电影《兵临城下》苏联红军与电视《亮剑》八路军的战场表现对比

视频案例&互动思考：电影《日本军官参观北洋水师军舰》

二、执行力的影响力

1、良好执行力对个人四大影响

2、良好执行力对团队四大影响

视频案例&互动思考：电影《日本军官参观北洋水师军舰》

三、执行力提升方法

1、员工执行力打造前三个问题解决

2、执行力总体细节打造方法

3、执行力打造个人四大要求

案例讨论一：破窗理论

案例讨论二：淞沪会战

4、团队执行力的打造四大方法

视频案例&互动分析：社团体会的执行力打造

四、课程成果输出（实操）

1、方法与工具

1）三大个人执行力打造方法

2）八项团队打造力打造方法

2、实用表单

1）6S检查单

2）绩效考核表

第三讲：沟通能力提升训练

一、有效沟通基础知识

1、有效沟通的四项基本原则

游戏&互动分析：撕纸

2、有效沟通的六种方法

3、沟通中的表达八项技巧

课堂练习&互动分析：六种效果重要排序

二、与上司沟通技巧提升

1、与上司沟通八个原则

案例讨论：风马牛

2、与上司沟通四个要点

3、向上司汇报工作六个技巧

4、与上司沟通八戒

三、与平行部门沟通技巧提升

1、平行沟通意义与重要性

2、平行沟通的四个要点

3、平行部门沟通技巧提升

视频案例&互动思考：如此医院

四、与下属沟通技巧提升

1、与下属沟通八大方法

视频案例&互动思考：?别把自己不当干部

2、批评下属的七个禁忌

3、与下属沟通六大技巧

现场演练：与下属沟通沟通的技巧

五、课程成果输出（实操）

1、方法与工具：（日式）任务五次交待法

2、实用表单：信息联系单

第四讲：工作教导能力提升训练

一、教导员工的工作意义

视频案例&互动思考：发牌指导

二、教导员工的工作方法

1、员工指导的4C原则

2、员工指导六个步骤

3、员工教导五个关键

视频案例&互动思考：车间指导

现场演练：教三练四法

三、课程成果输出

1、方法与工具

1）TWI-JI 教三练四法

2）作业分解法

2、实用表单

1）《作业分解表》

2）《员工训练预定计划表》

第五讲：目标与计划制定能力提升训练

一、目标管理的实质

1、目标管理的起源

2、目标管理的作用

3、目标管理的特征

游戏&互动分析：激情节拍

二、目标制定的方法

1、目标制定的七个步骤

2、班组目标的五个内容

现场演练：丰田神图训练

三、计划制定的方法

1、计划的七大因素分析

2、制定计划的六个步骤

四、计划检查的方法

1、计划检查的四大原则

2、计划检查的四大步骤

3、检查后改善六大步骤

视频案例&互动思考：凤姐训话

五、课程成果输出

1、方法与工具：目标制订自我检查七步法

2、实用表单

1）周计划表

2）每日工作记录表

第六讲：优秀团队打造能力提升训练

一、班组团队的关键要求

1、何为团队？

2、优秀团队的八个特点

游戏&互动分析：搭桥

二、班组团队的打造条件

1、班组团队打造四个条件

2、班组团队打造五个关系

3、班组团队打造领导作用

三、班组团队的打造六个方法

四、课程成果输出