众多企业对班组长进行过管理知识和职业素养的培训，但大多没有得到期望的效果，究其原因，目前流行的班组长培训大多只强调“知”，却未做到“行”，起不到“强化、固化”的作用，更不能形成适合企业自己的班组管理体系。

众多企业都在谈班组管理和班组建设，但多数企业的班组建设都做成了“形象工程”——做几张班组园地看板、画几条线搞定置管理、搞几次班组长培训和优秀班组评比就认为是班组建设，结果导致“讲在会上、写在纸上，挂在墙上，就是落实不到行动上”的尴尬局面。为解决班组管理的诸多问题，我们特开发本课程。

第 一 部分.班组建设的目的和意义

1．班组建设的目的和意义

2．班组建设与班组管理的差异

3．制造企业迎来班组建设的年代

4．卓越班组具有的优质特征

第二部分.班组建设的步骤和方法

1．班组建设的“一个基础”

以“标准作业”为班组建设的基础

作业标准明确班组改善的起点

作业标准促进班组管理精细化

班组标准作业“4问”技巧

标准作业为人才培育奠定基础

标准作业促进班组管理规范化

问题探讨:标准作业为何不能落地

案例分析:北汽集团标准作业实施

2．班组建设的“两项改善”

①.以“改善提案”为班组建设的起点

班组改善提案的“四大领域”

班组改善提案成效的评价标准

案例分析:丰田激活员工提案的诀窍

②.以“QC小团队”为班组建设的起点

班组小团队活动的三大要素

班组小团队活动开展的步骤

问题探讨:为何QC小团队活动无法持续

案例分析:小松班组小团队活动的开展

3.班组建设的“三个方法”

①.以健全“目标系统”为推行方法

卓越班组创建的八项条件

制定以目标为导向的职位说明书

明确优秀班组的绩效考核标准

确定优秀班组长的评选内容和条件

案例分析:“星级”班组长评选制度

建立和健全班组目标管理系统

案例分析:某集团班组目标升级程序

②.以实施“日清控制”为推行方法

班组日清的内容和实施细则

班组日清表的编制和执行

案例分析:海尔班组日清管理制度

案例分析:宝钢作业长运行制度

③.以完善“激励机制”为推行方法

班组不同员工的不同激励方式

班组员工激励的“五个要”

案例分析:某集团班组利润中心制度

案例分析:某集团班组绩效奖金制度

4.班组建设的“四会人才”

①.卓越班组员工成功的七个习惯

②.“四会”人才对班组建设的意义

③.班组“四会”人才的培养内容

④.班组“四会”人才的评定标准

案例分析:“四会”班组长评定细则

⑤.班组建设人才培育体系的建立

案例分析:某集团班组人才体系的构成

案例分析:某集团快速培育人才的流程

5.班组建设的“五型班组”

①.技能型班组建设的主要内容

“OJT OPL”的有效掌握和实施

师傅带徒制度的完善和规范

技能型班组建设的三大考评指标

案例分析:三星班组OPL制度的实施

②.管理型班组建设的主要内容

卓越班组的组织结构模式

“4M 1I”的有效掌握和实施

管理型班组建设的六大考评指标

问题研讨:如何避免班组制度的形式化

案例分析:班组责任举证制度实施

③.创新型班组建设的主要内容

班组创新的六条经典理念

创新的来源和创新的技巧

培养班组内创新的文化氛围

创新型班组建设的三大考评指标

案例分析:某集团班组创新成果展示

④.和谐型班组建设的主要内容

PACE人员任用与专业化分工

创造班组内和谐人际关系的要点

和谐型班组建设的三大考评指标

问题研讨:如何与绩效不佳员工沟通

问题研讨:如何增强班组员工凝聚力

⑤.效益型班组建设的主要内容

提高员工成本意识的五条方法

班组成本控制的六个步骤

效益型班组建设的四大考评指标

案例分析:某企业班组成本核算制度

案例分析:某集团班组成本的控制点

6.班组建设的“六化现场”

①.“六化现场”对班组建设的意义

②.班组“六化现场”的打造方法

③.目视化班组现场的创建方法

目视化管理的作用和意义

卓越班组现场目视化的特征

案例分析:标杆企业班组目视化应用

④.简易化班组现场的创建方法

简易化班组现场的构成要素

简易化对零缺陷管理的积极作用

案例分析:标杆企业班组简易化应用

⑤.规范化班组现场的创建方法

规范化、标准化、精细化的关系

班组现场规范化的五点关键内容

案例分析:标杆企业班组规范化应用

⑥.动态化班组现场的创建方法

动态化现场的定义和意义

班组动态化的四张管理看板

案例分析:标杆企业班组动态化应用

⑦.活性化班组现场的创建方法

活性化现场促进员工自主管理

活性化班组现场的五个必备条件

问题研讨:班组**有效的激励方式

案例分析:标杆企业班组活性化应用

⑧.人性化班组现场的创建方法

人性化是班组创建活动的根本

人性化在两个不同层面的实践

学员自检:人性化培养员工责任感

案例分析:标杆企业班组人性化应用

第三部分.班组建设项目的推行步骤

1． 班组建设自主管理目标的达成

班组自主管理的六条经典方法

班组管理方式与领导风格的转型

问题研讨:自主管理**常见的问题

2．班组建设之班组文化的建设

班组文化建设的内容和步骤

班组文化建设对五型班组创建的作用

案例分析:某集团班组建设全景演示

3． 班组建设活动的四个推行步骤

4． 班组建设推行各阶层的职责和任务

5． 班组建设常见的阻力和解决方法

6． 班组建设文件制度体系的标准化

案例分析:某集团班组建设制度体系

第四部分.课程总结与答疑，学以致用说明

1．讲师回顾总结课程重点

2．讲师指导学员课后如何学以致用

3．填写《学以致用行动计划表》

4．学员代表发表培训心得和学以致用计划

5．全体学员合影、优秀学员合影