一、9S现场管理的定义和目的

1、什么是9S？

2、9S的起源和发展？

3、9S的定义和目的

4、9S小结顺口溜

二、医院推行9S现场管理的意义是什么？

1、图片对比展示

2、医院推进9S现场管理可以达到的效果

3、讨论“医院为什么需要9S现场管理？”

三、对9S现场管理认识的八大误区

1、对9S现场管理认识的八大误区及正确认识

1）误区一：我们医院已经做过9S了

2）误区二：我们医院这么小搞9S没什么用

3）误区三：9S就是把现场搞干净

4）误区四：9S只是工作现场的事情

5）误区五：9S活动看不到经济效益

6）误区六：工作太忙，没时间搞9S

7）误区七：我们是搞技术的，做9S浪费时间

8）误区八：我们这个行业不可能做好9S

四、9S管理的对象及9S之间的关系

1、9S管理的对象（人/事/物）

2、9S推行及管理方法

3、9S之间的关系

4、回顾小结

五、9S推行的原则、时机及步骤

1、9S推行的时机

2、9S推行的三大原则

3、9S推行的九个步骤

4、回顾小结

六、医院9S现场管理案例赏析

（案例赏析）

七、9S管理13问

1、在推行9S管理活动时，切入点儿在哪里？

2、在推行9S管理活动时，有没有先后顺序？

3、9S推行委员会的成员需要有什么样的素质、水平、观念？

4、如何**愉快的推行9S现场管理活动？

5、有何快捷、行之有效的方法推行9S管理活动？

6、推行9S管理活动，要从上往下推，还是从下往上推？

7、请问9S管理活动对每家医院都适用吗？

8、9S管理的推行会不会造成很多的时间花在表面形式的管理上？

9、9S管理活动强调团队精神，要求所有员工规范化、秩序化，会不会影响个人聪明才智的发挥？影响个人自由？

10、9S管理能否覆盖医院的所有管理？

11、9S管理内容包括五个方面，**终在于素养，而素养的提高不是靠一些制度来提高的，对员工素质较差人科室也适应吗？

12、9S活动开展的同时，再配合开展一些什么样的活动会更好？

13、9S管理活动的开展，是否是医院文化建设的一部分？