班组“基础不牢，地动山摇。”班组一线主管是企业的细胞，他们战斗在企业管理的第一阵线，是“兵头将尾”的角色，他们八小时的战斗在现场，第一个发现问题，第一个解决问题，“官职”虽小，责任不小。因而他们管理素质与技能的高低，直接影响企业管理质量，产品质量、服务质量、安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。

1.认知班组的角色

2.掌握培训员工的方法和技巧

3.学会建立标准作业和优化

4.掌握班组的沟通协调能力

5.提升问题解决能力

第一章：班组长的自我修炼

一、班组长的自我定位---你在哪?

二、知己知彼，认知自己的管理风格

三、你在工作中可能犯的错误

四、树立威信，当好班组长

第二章：班组管理要规范

一、规章制度是班组管理的法宝

二、工作流程规范化，好的制度重在执行

第三章： 把握班组管理的生命线-将沟通做到完美

一、健全班组内部的沟通机制

二、沟通中常见问题的处理措施

三、与上级沟通同样重要

第四章： 不同类型员工的管理策略

一、对不同类型员工的评价

二、新员工管理技巧

三、班组内部员工差异管理

第五章  让员工自动自发的工作

一、激励员工，提升工作欲望

二、让负激励成为正能量

三、对工作中不同员工的激励策略

第六章  管理不仅是管人，还要育人

一、明确目标，培养优秀员工

二、培训中常见问题处理

三、班组员工培训步骤

更多课程详情请点击咨询专属客服

问：组员以辞职要挟，不服从安排怎么办？

答：下属出现这种情况时，作为班组长首先要控制自己的情绪，然后心平气和地劝说组员，不可以硬制硬。要让组员明白身为公司的一员，应服从公司安排，无论分配什么样的工作，都是因为相信组员具备相应能力而且能做好。组员只有认真做好每一项工作，才能展现自己的能力及价值。 同时，要让组员清楚意识到，用辞职作为要挟并不是解决问题的办法。更何况一个经常把“辞职”挂嘴边的组员，在别人看来是对工作也是对公司的不在乎。如果对公司的安排有意见，应说出来大家一起想办法解决才是正确的。

培训费用：899元/人（直播） 399元/人（录播）4980元/人（线下面授）

课程咨询：18820199226（何老师）

企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！