企业为了生存和发展，除了靠全面质量管理(TQM)达成以蕞低成本、蕞快响应和蕞优质量让顾客蕞大满意外，别无它法。质量战略不只关系到一个企业的生死存亡，而是事关一个国家、一个民族的兴衰！

上个世纪70--80年代，日本借TQM全面质量管理，成为全球经济强国，物美价廉的产品横扫欧美市场。后来美国提出靠质量重振国家策略，于上个世纪80年代后期，推行卓越质量国家大奖。欧洲也不甘落后，推出欧洲质量卓越奖。

在全面质量管理中，把复杂的统计质量工具和方法简化为查检表、柏拉图、散布图、因果图、直方图、控制图、分层法（统称为QC七大手法）等直观的易操作的图形和表格，这样基层员工都能主动参与到质量改善活动。经过推行QCC小组活动，能解决95%基本的质量问题。

1、掌握FMEA的概念和运用时机，学会识别过程，运用过程方法进行关键管理；

2、学会组织多功能团队小组运用脑力激识别S，O，D，进行设计，制程中的风险识别；

3、发现、评价产品设计/制程中潜在的失效及其后果；

4、找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施；

5、学会利用数理统计原理，从而有效控制生产过程，不断改进品质；

6、掌握SPC不仅仅是绘图，更是动态的管理手段，确实的协助管理者掌握维持过程稳定的能力；

7、透过案例演练，掌握测量系统计量性，计数性研究，达至测量系统蕞大稳定性。

第 一部分：如何正确建立供应商质量管理意识

1、有关品质的六个新价值理念

2、供应商品质的五大要素和五个想法

3、供应商高层对全面的质量承诺和重视程度

4、供应商品质观念的转变

第二部分：选择和整合优秀的供应商是质量管理控制的重要环节

1、开发供应商有哪些途径

2、如何对供应商进行分析

3、如何确保供应商资料真实性和供应商的能力？

4、同战略供应商建立合作伙伴关系

第三部分：互利共赢的供应商质量管理与控制的有效方法

1、 公司与供应商制定联合质量计划

2、对供应商进行评估和排序

3、对供应商改善绩效的评估

4、帮助供应商导入新的质量标准化的体系和方法

5、培养优秀而忠诚的战略供应商

第四部分：供应商质量管理的工具

1、如何应用源头检验

2、质量信息反馈路径的影响

3、OQA策略如何使用

4、如何使用流程图例进行监控供应商质量

5、有反馈的过程控制系统模型如何应用

6、完整的8d报告究竟有哪些信息？

7、与质量密切相关的基本数据收集

更多课程详情请点击咨询专属客服

质量管理专家讲师在我们企业进行了两天的专业培训，老师利用成功学激励方法引入课堂，采用视频与练习并重的方式，让我们能够充分地将技术与管理微妙地进行结合，打造出活跃的技术培训课程，在快乐的学习环境中，加深对课程内容的理解与应用技巧。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。