零售店店长如何培训店员
对管理层进行培养,对执行层进行培训。培训相对简单,育人较难。
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主,时间则侧重上岗前。 为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力,个人能力,工作能力的训练都称之为培训!
根据便利店的规模和发展空间,制定培训计划。
内容可以包括:理念、心态、能力、零售专业。
方法可以有:企业培训手册、视频讲解、演示法、讲授法、角色扮演法等。
或是专人专做,请专业人员培训。
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