家装行业电话销售技巧和话术怎么培训?
家装行业的电话营销不同于其它电话营销。它的目的主要是邀约客户,而不是在电话中进行直接的销售,因此家装电话营销其实是一种间接销售行为。在拨打家装营销电话的时候,要特别注意几点:1、时间。家装业务不同于其它,要寻找客户轻松而不繁忙的时间打要好一些,比如下午或者是晚上。2、亲和力。拨打的时候要给客户一个良好的印象,因此亲和力非常重要。3、表达的内容要简答,明确。让客户迅速明白你的目的。4、要给自己留下后续回访的可能。当客户不便于接听的时候,要注意留下余地,以备今后进一步和客户交流。
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