要做好沟通技巧培训，以下是一些建议：

1. 了解受训人员的需求：在进行沟通技巧培训之前，应该先调研和了解受训人员的实际需求。可以通过问卷调查、个别访谈或团队会议等方式收集信息，确定培训的重点和内容。

2. 设定明确的培训目标：根据受训人员的需求，设定明确的培训目标。目标应该具体、可衡量，并与受训人员的工作职责和组织目标相一致。确切的目标有助于指导培训的设计和评估效果。

3. 使用多样化的教学方法：为了增强培训的有效性和吸引力，使用多样化的教学方法。可以结合演示、研讨、案例分析、角色扮演、小组讨论和个人反思等方式，使培训更加生动有趣，并促进参训人员的互动和积极参与。

4. 提供实践机会和案例分析：理论只有在实践中才能真正发挥作用。因此，在培训中提供充分的实践机会和案例分析。通过实际情境的模拟、角色扮演和案例研究，帮助受训人员将所学技巧应用于实际工作中。

5. 强调反馈和评估：在培训过程中，给予参训人员及时的反馈和评估。通过观察、问卷调查、小组讨论等方式，了解他们对培训内容的理解和应用情况，并给予鼓励和建设性的指导。

6. 培养积极的学习氛围：在培训中，营造积极的学习氛围。鼓励参训人员分享经验和观点，提出问题和疑虑，促进彼此之间的学习和互助。建立互动和支持的学习社区，使培训成为一个共同成长的机会。

7. 持续跟进和支持：培训结束后，应该进行持续跟进和支持。提供继续学习的机会，如定期补充材料、在线资源和社区分享等。建立反馈渠道，与参训人员保持联系，并帮助他们将所学技巧应用到实际工作中。

8. 评估培训效果：进行培训效果评估，通过问卷调查、面谈或工作表现评估等方式了解培训的影响和改进的机会。根据评估结果做出调整和改进，以提高培训的质量和效果。

以上是一些可以帮助您做好沟通技巧培训的建议。以参训人员的需求为导向，采用多样化的教学方法，并通过实践和反馈来增加培训的效果和参与度。