专业的网络营销公司，从来不是靠个人的突出能力，就能立足于已然血海一片的市场。 SEM、客服、SEO、外推、编辑、策划、程序、美工，是网络部的标配，而SEM几乎是这个团队中与各个部门协作频繁的角色，鱼儿离不开水，难以想象没有他们的支持，SEM员能取得什么成绩(也许有，只是你没碰到更强劲的对手)。 SEM与客服，就是一对难兄难弟，业绩差时，互相指责，业绩好时，又举杯相庆，如果不是酒后微醺时的虚与委蛇，静下来是否能反思到SEM做来的流量，若不是客服消化掉，哪里有最后的结果。SEM苦逼，客服更苦逼，只要开工就不能停下来，哪怕是上侧所喝口水都要有人接替，但工作中难免有各种突发状况，在熟悉知识的同时，向客服学习一些话术技巧，随时能在关键时刻作为替补上场，应作为一个SEM员的必备技能。