绩效辅导怎么做
“现代管理之父”德鲁克有句名言:所谓企业的管理,最终是人力管理;而人力管理的重中之重又是绩效管理。绩效沟通,是绩效管理的灵魂与核心!
绩效沟通包括四个环节的沟通:绩效目标、绩效辅导、绩效反馈和绩效改进的沟通。其中,“绩效辅导”尤其重要。
企业管理者如何做好绩效辅导呢?
一、绩效辅导不能绕开“绩效”,不能对绩效“目标”避而不谈。
顾名思义,绩效辅导重要的前提是围绕着“绩效(KPI)”展开。辅导的目的是让员工达成指定的绩效目标,如果KPI和目标避而不谈,再多的辅导就变成毫无意思的沟通。
二、辅导过程切忌忘记“目的”,时刻保持辅导过程的主动支配性。
辅导的目的是提高绩效,通过管理者和员工沟通完成。
大多数初级管理者,在辅导员工的过程中很容易变成“被辅导”。在沟通中一不小心就被员工绕进去,被员工的思路带着走,忘记了辅导的初衷目的是什么?
管理者切忌匆忙进行辅导,需要做好前期准备工作,如员工绩效表现具体数据,平时行为表现的例子等。
三、辅导需要及时进行,让辅导能起到立竿见影的效果。
传统的绩效辅导,通常是固定周期进行,如:定期1对1辅导,项目进展性的辅导等。
一名优秀的管理者进行有效的绩效辅导,需要及时进行,当团队日常指标出现偏离时,管理者就应立刻展开辅导。
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