深圳礼仪仪态气质提升班课程内容:
优雅仪态气质提升班培训课时: 每课时50分钟,每次上课建议2课时为宜。
优雅仪态气质提升班培训特色:根据学员自身情况,有针对性地安排授课内容。
优雅仪态气质提升班适合人群:学生及上班族纠正不良体态,修身塑形,提升素质。
优雅仪态气质提升班课程效果:进行正规训练,使学员在短期内养成落落大方、充满自信、挺拨向上、举止端庄的好习惯。
深圳礼仪培训培养目标:
本专业培养具备传播学、管理学、艺术学等相关学科知识结构与应用能力,具有良好的职业素养,基础实、素质高、能力强,能在传媒及相关领域从事形象代言与宣传、对外联络与接待、活动策划与组织、部门协调与管理等工作的“形象佳、善沟通、懂管理、会传播”的应用型、复合型、创新型人才。
礼仪文化课要求:
1、文化课300分以上想考取本科院校的学生。
2、文化课二本线左右想考重点大学的学生。
课程大纲:
一、服务意识的培养:
1、服务人员角色认知:了解自己的工作角色自我价值的实现
2、服务意识培养
3、服务心态培养:
压力管理和情绪控制
阳光心态的塑造
二、餐饮服务形象礼仪培训:
1、酒店的仪容仪表规范原则
2、 印象=首轮效应-7秒钟决定他人对你的印象
3、仪容礼仪与化妆;
4、仪容礼仪与着装服饰;
5、仪容礼仪与基本体态
6、女性配饰的佩戴方法
7、受人尊重的沟通技巧与日常服务用语
三、举止规范优雅的仪态礼仪:
1、标准的服务站姿
2、标准的服务坐姿
3、标准的服务走姿(不同场合的走路姿态)
4、标准的服务蹲姿
5、规范为客指引手势
6、标准的助臂手势
7、递接东西的标准方法
四、打造正确的服务意识:
1、正确的服务意识--为谁而工作
2、换为思考服务思维——假如我是消费者
3、被动服务转化为主动服务行动——要做的正是对方所想的
4、高效变通的服务方式——工作标准是规范但客户满意才是目标
5、用心去热爱服务思想——服务不是仅仅赚一份工资
6、平和心态的的服务态度——正确处理客户的抱怨投诉
五、服务人员五项修炼法:
1、服务人员看的技巧——以观察法来提供超前服务
2、服务人员听的技巧——理解客人话语
3、服务人员笑的技巧——把美的语言传达给您的客人
4、服务人员说的技巧——如何做到言多却不失
5、服务人员动的技巧——用身体说话
商务礼仪培训班培训课时:
共计16课时 每课时50分钟,每次上课建议2课时为宜。
商务礼仪培训班培训特色:
根据学员自身情况,有针对性地安排授课内容。
适合人群:
各类不同行业的职场人员或在学学生根据不同行业或学业特点灵活调整内容。
商务礼仪培训班培训费用:
4人以内小班 预约授课 随到随学 课程价格2980元/人 ;
咨询电话:0755-83655005,QQ:3541231738
课程介绍Course Introduction
亚美国际礼仪模特培训
功能介绍从事礼仪培训,模特培训,形体修塑,女性魅力提升,国际文化艺术交流的多元化专业机构整合中心。帮助学员了解国际各行业实况及规则,使学员具备在职场,社会的综合能力,掌握各种场合的表现方式,从而自信从容的走在各行各业的道路上 。
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亚美国际·第20期
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