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2019卓越商业模式构筑
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【课程大纲】

第 一章:企业经营进入无利润区

1、企业经营进入微利时期

中国经济处于下行期

企业利润持续走低的根本原因

企业经营面临的主要问题

2、错误的经营活动对公司价值的侵蚀

企业资源的分类与配置

企业资源投入的贡献率

主要经营活动跟价值增长的相关性

3、利润的相关财务公式

跟利润相关的几个财务公式

特殊时期开源比节流更重要

4、企业转型期对市场的思考方式

企业对市场的认知模式

同质化竞争与市场占有率的关联

转型期企业的市场逻辑变化

第二章:商业模式的系统逻辑

目前几种成功的商业模式介绍

商业模式的相关定义

商业模式设计的核心要素

商业模式核心要素布局图

第三章:客户价值是企业经营的重心

1、什么是以客户为中心的思维

企业经营重心的偏移

买方市场的全面形成

企业经营者的时代性教育和经验

帮助客户成功是企业成功的关键

案例分析:某服装公司的倒闭

2、拓展价值链上的客户群体

谁是我们的客户

价值链分类

定义价值链上的客户群体

客户细分群体的存在类型

如何有效的进行市场利基

案例分析:书城如何进行市场利基

第四章:如何挖掘和定义客户价值

1、如何破解客户偏好之谜

客户需求到底是什么

客户偏好受什么影响

客户系统经济学

如何挖掘客户需求

案例分析:客户到底要什么

2、价值创造的途径

什么是客户价值

价值创造与价值创新的区别

创造价值的四种途径

价值主张金字塔

案例分析:A企业如何跳出同质化竞争

第五章:如何紧紧抓住客户脉搏

1、建立通往客户需求终点站的渠道通路

渠道类型

渠道发展阶段

如何**渠道与客户同样的脉动

提高客户黏度

答案永远在现场

案例分析:小米的渠道黏度

2、如何维系客户关系

客户关系类型

如何与客户进行深入交流获得持续交易

管理者的工作时间表

管理者的职能转型

案例分析:跟你的客户一起工作

第六章:如何创造客户价值

1、如何将价值主张变为实际的经营活动

价值主张必须是实际的可实现的

关键业务必须是系统性的逻辑性的

关键业务必须是价值主张的百分百承载

如何构筑优秀价值流

案例分析:业务范围如何变革

2、核心竞争力的塑造

什么是核心竞争力

企业资源分类

核心资源是否等同核心竞争力

建立核心竞争力的核心原则

如何建立核心竞争力

如何突破竞争对手的战略垄断

案例分析:格力的核心竞争力分析

3、战略联盟的实现

什么是战略联盟

战略联盟的业务实现

哪些环节应该建立战略联盟

战略调整能力的提升本质是资源整理能力的提升

案例分析:某模具企业的战略联盟

第七章:卓越管控模式设计

1、认识组织管控模式

组织管控模式定义

组织管控模式核心要素

目前管控模式介绍

2、如何进行管控模式建设与变革

价值流构筑

组织结构扁平化

基础制度建设

3、管控模式三级跳

倒三角管理

自主经营体

阿米巴经营

4、管控模式关键因素

企业经营的起心动念

团队始终是核心竞争力

颠覆传统的激励机制

第八章:几种成功的经营模式介绍

当下成功实现的商业模式

卓越商业模式构筑的实战演习

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