北京酒店管理培训
设有酒店金牌店长、酒店财务管理、酒店职业经理人等课程
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随着全球经济的快速发展,社会经济活动越来越频繁,中国酒店业迎来了可贵的发展机遇。随着消费者的消费心理、消费产品和消费需求都发生了多样化的变化,他们不再仅仅获得物质上的满足,而是追求更多的精神和文化享受。然而,中国现代酒店的发展规模、服务质量、传统的管理理念和管理模式都远远不能适应这种发展趋势。酒店业迫切需要学习新的酒店管理模式。北京哪个学校的酒店管理专业好?
酒店管理课程 北京智通汇博
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1、餐饮运营创新;
2、新菜品研发与创新方法;
3、餐饮全面质量管控;
4、餐饮服务质量提升体系;
5、餐饮服务创新
6、餐饮安全消防;
7、服务质量检查工作的原则;
8、服务质量要点;
9、质量控制要点;
10、质量管理组织结构建立与优化;
11、服务质量检查的依据和方法;
12、顾客满意度管理;
13、质检问题的处理。
(1)了解酒店行业的发展趋势和新趋势。
(2)创造高品质的酒店服务。
(3)优化服务质量管理体系。
(4)掌握创新的酒店管理方法。
优势:北京智通汇博酒店管理培训中心长期以来一直致力于酒店行业的教育培训,现拥有高级讲师6人,兼职职业讲师22人。并成立了市场调研小组与课程研发小组。2011年获得了人力资源和社会部《酒店管理岗位培训》项目的**授权,负责开展酒店管理项目的培训工作和证书认证考核工作。
立即咨询优势:百优培训应用中国人社部中国(CETTIC)紧缺人才岗位技能培训体系,依据中国国家旅游局及国际酒店联盟管理人才标准,由国际注册(ACI)酒店职业经理人职业资格考试严格考核,整合全球**师资,互联网+百优5.0优质教法,倾力打造专业技能、优质管理、创新模式、创意文化、共享资源五位一体的“百优酒店管理实训营”。
立即咨询北京智通汇博酒店管理商学院特聘高级讲师,1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。工作经历:昆仑饭店宴会厅经理、销售部经理,亚洲大酒店销售部经理兼饭店服务质量委员会副主任,首都大酒店销售部副总监(新加坡君华集团),北京稻香湖景酒店常务副总经理,30余年行业经验。
北京智通汇博酒店管理商学院高级讲师;1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业;人力资源和社会保障部高级培训师;30余年酒店管理经验。工作经历:昆仑饭店人力资源部总监;兼任中国饭店协会专家委员会副主任;中国旅游饭店协会省级星评员。
北京二外旅游系本科,中国第一批旅游管理高材生,智通汇博酒店管理商学院特聘专家,人力资源部认证高级培训师,中国饭店协会高级顾问兼讲师,国家旅游总局星评委员。从事酒店高管工作30年,曾先后赴日本、德国、英国、新加坡、美国、香港学习考察,并曾参与北京饭店、建国饭店的筹备工作。
北京智通汇博酒店管理商学院特聘高级讲师,北京旅游学院旅游管理专业经济学毕业,英国南岸大学商学院国际商务理学硕士, 中国社会科学院研究生院商业经济研究生。曾主持和直接参与东方嘉柏酒店集团多家酒店项目可行性研究、经营评估,长期为多家酒店做管理诊断与咨询、服务质量访查与培训,并从事酒店管理规程研究和编写、培训课程讲授等工作。
当员工犯错并且后悔不已时,他也已经悄悄地采取补救措施。只要错误没有造成重大后果并且性质不严重,领导者假装“不知道”,并避免提出问题,以免损害员工的自尊。为了让工作人员减轻负担,轻**松地进入工作状态,在将重要任务交给工作人员之前,领导者不要急于清算他过去的过失,要给他机会以弥补。
当员工在工作中犯“合理的错误”并受到所有人的指责时,他们处于非常尴尬的境地。您不应该雪上加霜,更不要说抓住替罪羊,而要勇敢地站起来,如实地捍卫员工并分担责任。 这样做不仅可以拯救一个员工,还可以赢得更多人的心。在关键时刻护短一次,这比平时护短一百次更好。