每个组织都梦寐以求的是一个高效的团队。然而，要实现这一目标，跨部门之间的沟通和协作是关键所在。您是否遇到过因为信息传递不畅、合作磕磕绊绊而导致时间和资源的浪费？现在是时候给您的团队注入一剂强心剂，让他们迈向更出色的协作表现！我们特别为您呈上跨部门沟通、协作与冲突处理培训，为您的团队带来全新的工作体验。
每个组织都梦寐以求的是一个高效的团队。然而，要实现这一目标，跨部门之间的沟通和协作是关键所在。您是否遇到过因为信息传递不畅、合作磕磕绊绊而导致时间和资源的浪费？现在是时候给您的团队注入一剂强心剂，让他们迈向更出色的协作表现！我们特别为您呈上跨部门沟通、协作与冲突处理培训，为您的团队带来全新的工作体验。
模块一 跨部门沟通的问题
跨部门沟通的常见困惑（自我对照）
跨部门沟通的常见三个误区（照镜子）
跨部门沟通的特点 （“部门墙”是如何形成的？）
跨部门沟通的常见“取款”行为 （“冲突”是如何形成的？）
模块二 跨部门沟通的方法
重新定义“何为部门间的有效沟通？”
沟通漏斗模型带给我们的启发
自我对照自己的沟通水平处于沟通漏斗的哪一层？
低效率沟通的两种表现方式
掌握跨部门沟通“调频”的三个关键行为
结合职场实例做案例分析和现场演练
模块三 跨部门沟通的工具
工具一：掌握跨部门沟通的“存款行为”
工具二：掌握跨部门沟通的“同理心模型”
工具三：掌握跨部门沟通的“四阶段流程和关键细节”
工具四：掌握跨部门沟通的“影响力的四把金钥匙”
工具运用：运用以上工具有效解决跨部门冲突
案例分析：结合职场实例做案例分析和现场演练
模块四 有效管理沟通情绪
情商在跨部门沟通中的体现
情绪对于沟通效果的影响
情绪管理的四个维度（自我意识-自我管理-识别他人-影响他人）
如何有效管理自己的情绪？
如何有效影响和调动对方的情绪？
结合职场实例做案例分析和现场演练
CEO演讲教练、沟通导师，《五关演说》演讲版权课程开发者，拥有14年大型企业团队潜能开发训练及管理经验，曾任中国管理科学研究院 培训师项目讲师/培训基地（上海）副主任，世界500强地产公司中旺建工集团 企业咨询顾问/培训项目负责人...
人际关系沟通技能培训师，有8年制造业实战HR管理经验，2年互联网实战HRD管理经验，曾任DOOSAN中国有限公司 区域经理，IBM中国有限公司（成都分公司）HR，华为有限公司（四川省分公司）HR经理，成都云教科技有限公司 人资资源总监...
王静老师具有15年企业管理工作经验，10年管理培训咨询经验、曾任国内专业咨询公司策划咨询师；具有丰富的团队领导实战经验，曾任百胜餐饮集团、东方雨虹、互联网金融企业等大型外资、上市企业从事管理工作，有丰富的实战经验，擅长管理技能、沟通技巧...
《打破部门的墙——强化跨部门管理能力》
2024年3月14-15日 上海 （线上同步）《跨部门合作---协同责任与冲突解决》
2024年4月18-19日 深圳（线上同步）《管理者成长地图：跨部门沟通与团队协作》
2024年6月28-29日 广州（线上同步）《跨部门沟通与协作沙盘—模拟联合国》
2024年7月25-26日 武汉（线上同步）《横纵拉通——跨部门沟通与协作》
2024年8月30日 深圳（线上同步）《跨部门沟通、协作与冲突处理》
2024年10月30-31日 苏州（线上同步）《建设性的跨部门人际互动与合作》
2024年11月11-12日 北京（线上同步）