职场沟通表达技能培训导读说话像个领导,不要误解为中国人常认为的官腔。这里的“领导”是指语言上让人感到信服,感到有力量。有效的领导力是需要语言的操练的。领导者需要关注的,并且练习语言的质量、特点以及有力
说话像个领导,不要误解为中国人常认为的官腔。这里的“领导”是指语言上让人感到信服,感到有力量。有效的领导力是需要语言的操练的。领导者需要关注的,并且练习语言的质量、特点以及有力量。
因为领导者的语言表达与沟通艺术,有责任提供现在和未来的意图,解释复杂的交易,展现面对不利情形下的决心,清楚了表达其他人没有注意到的事情,拜访那些支持承诺和标准的组织,灌输目的和灵感。这些都不是平淡的、随便的和模糊的语言可以实现的。
1、认识结构化思维,提升思维的逻辑性;
2、掌握并运用结构化思维的工具和方法;
3.学习有效表达的要点,理性与感性相结合。
一、课程铺垫
1、影响学习效果的两大关键
2、学习的金字塔
1)效果蕞明显的三种学习方式
3、职场“五子登科”
1)赢在职场的核心基础
二、情景模拟演练
1、上月工作总结
2、公司产品推介
3、总监竞聘
4、员工培训
5、工作请示
6、方案汇报
7、经营通报
8、面试自我介绍
9、工作布置
三、实战演练点评
1、判断表达成功与否的标准
2、结果思维
四、表达的“五不”症状
1、信息不加工
2、重点不突出
3、层次不分明
4、思维不严谨
5、逻辑不清晰
五、什么是结构化思维
1、表达效果测试
2、工作场景演练
3、详解金字塔结构
4、结构化思维的定义
六、转化结构化思维
1、自上而下问答法建构
2、自下而上概括法建构
3、万能概括模板
4、构建设计序言的故事结构
七、优化结构化思维
1、复杂工作简单化的办法
2、结论先行:以终为始、言之有物
3、归类分组:清晰分类、言之有理
4、以上统下:严密论证、言之有据
5、逻辑递进:有序表达、言之有序
八、强化结构化思维
1、汇报常见的六大问题
2、领导认可的标准
3、必须汇报的情形
4、工作汇报的类型
5、工作汇报与表达的经典结构
6、汇报说服的关键
7、请示汇报的禁忌
胡老师在接收该项目时实地了解情况,从而有针对性地作出培训方案,而不是一概而论;其次,胡老师在培训过程中对学员要求非常严格,能深入了解大家的理解和掌握培训内容的情况,再循循善诱,注意启发和调动学员的积极性,培训课堂气氛活跃,非常注重理论和实操相结合;第三,胡老师设计的课堂内容充实,简单明了,使大家都能够轻**松掌握知识点,把自己过往的经验都会变成案例分享给大家;第四,胡老师在服务方面实战经验相当丰富,经过参加胡老师一系列的培训课程,让我受益匪浅,感觉虽是八个月的时间像是学到了自己以往几年的工作经验,真的从内心对胡老师表示非常感谢和认可!无法用语言表达的感恩之情!
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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