职场当中说服力太重要了。说服客户相信我们的实力，说服股东相信我们的前景，说服老板相信我们的能力，说服同事更好地配合我们的工作，说服下级给予我们更加稳定的支持，这么多需要说服力的工作，这可是难死宝宝了。

当然，总是会有人“毫不费力”就可以解决这些问题。比如把自己观念推销出去的乔布斯；来自科技圈“段子手”的自夸自卖讲情怀的罗永浩；带领大家涨知识的“雷布斯”老师雷军。这些无一不说明，要有条理有逻辑地说“好”话、做好报告对于我们来说，有多么重要！

那么当我们不愿淹没在众多有才能的人当中时，该用什么样的方法来让自己脱颖而出，争取到职场的新鲜的空气呢？学习职场逻辑思维，学会职场高效表达，把才能转化为才华，帮自己冲出硝烟，由内而外改善生存环境，是一种非常便捷又有效的方法。

希望这节课能让职场上的您拥有清晰思考的新模式，让您蕞快的时间学会有力量的表达。包括口头表达，书面表达，以及系统思考。

1、认识结构化思维，提升思维的逻辑性；

2、掌握并运用结构化思维的工具和方法；

3．学习有效表达的要点，理性与感性相结合。

一：职场表达的结构性思维：想清楚才能说明白

1、沟通在职场的重要性

1、1高效工作的必备技能

1、2自我的塑造与展示

1、3何为好的沟通简单／清晰／说服力

2、表达的基本修炼

2、1结论先行

2、2总分总三段式

2、3自下而上的表达

3、表达的三种结构

3、1时间结构：以时间为线索

3、2空间结构：以空间为路标

3、3三角结构：以三个唯独说明问题

4、神奇的数字3

4、1“3”的表达

4、2三角形是蕞稳定的几何结构

4、3重要的事情说三遍

5、说服力从何而来

5、1建立信任：亲和力

5、2同步思维：共情

5、3有理有据：事实／数据

6、职场上即兴发言的秘密

6、1电梯演讲，讲什么？

6、2元芳，你怎么看？

6、3突如其来的自我介绍

二：职场表达的高效三文治：听／反馈／提问

1、迅速达成共识的沟通：巧妙的听

1、1找出对方的价值观：同步价值观

1、2观察对方的语言习惯：同步用词

1、3判断对方语言的方向：同步方向

2、沟通中的反馈技巧

2、1巧妙用词是关键

2、2反馈起到什么作用？

2、3先认同再建议

3、优质提问带来优质思考

3、1、ASK:alwaysseekknowledge

3、2丰田“五问”管理法

3、3提问改变思维模式和关注点

3、4用问题代替建议

3、5不问“为什么”的提问技巧

3、6目标达成十问

三：职场情商让沟通效率倍增

1、人际关系决定沟通质量

1、1愉快聊天的秘密开启对方的多巴胺

1、2寻找机会说“我也是”

1、3虚心请教拉近距离

2、化解职场矛盾有妙招

2、1识别他人情绪：不问为什么

2、2认同他人情绪：不要急于否定

2、3通过对方语言逻辑找关键点：删除／扭曲／一般化

3、用故事创造连接

3、1当你试图说服，说故事而非讲道理

3、2好故事的公式

3、3故事的要素：PIC画面感

4、不同类型领导／同事的沟通策略

4、1视觉型：眼见为实

4、2听觉型：注重反馈

4、3感觉型：亲身体验

4、4自语型：有理有据

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培训过程中，通过小组竞赛、情景模拟、案例分析等方式，引导员工更好理解管理知识，并结合工作中的实际问题深入讨论，充分调动了员工的学习兴趣，营造了积极的学习氛围，两次培训，全体员工收获颇丰，非常感谢曾老师！

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