各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。
而现实工作中，中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。
1、深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义
2、全方位认知管理者的知识结构、技能结构
3、多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能
一、管理的真谛
1.什么是管理核心要素
2.管理/领导的区别
3.管理的主要工作范畴
4.管理的目标
5.管理者的角色认知
二、经理角色认知
1.管理概述
2.经理的角色认知
3.经理在企业中的地位和作用
4.经理的职责与权力
5.经理领导力的来源
6.经理应具备的管理技能和知识
7.经理的工作内容与工作模式
8.新上任经理的角色转换
9.如何成为一名优秀的经理
10.自我设计成长和提升
三、管理团队建设
1.团队的形成
2.团队发展的四个阶段
3.如何形成团队的核心价值观
4.团队建设的五要素
5.高效团队的特征
6.故事分享：团队形成过程
四、高效的沟通攻略
1.为什么沟通而不通
2.沟通的原理
3.沟通的障碍
4.有效沟通的层次
5.人际沟通的三要素
6.沟通的四大特点
7.如何与上司沟通
8.如何与平级沟通
五、高效利用时间
1.浪费时间的现象
2.练习：检查表中找差距
3.浪费时间的三大杀手
4.管理者节约时间的各类做法
5.几种不同的时间管理方法的比较
6.用四象限时间管理方法检验你的时间观
六、制定有效的规划、计划、策划
1.规划、计划、策划比较练习
2.制定规划的基本思路
3.规划文案的基本结构与主要内容
4.计划制定的基本方法、步骤、案例
5.重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法
6.重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系
7.案例：大型生产计划制定案例分析
8.工作项目策划的的基本思路
9.策划书的主要结构与重点环节
10.策划制定工作的注意点
七、做个教练式管理者
1.教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色
2.练习：哪些是好的指导行为？
3.教练式管理者的角色定位及其相关技能
4.什么时候你需要对下属进行指导
5.有效指导下属的步骤
6.如何做一个有效的指导者
问：转型后，新任经理更多要进行对上、对下及与平级同事的沟通，如何有效进行沟通？
答：工作中的沟通就像是运用各种领导力技巧时的润滑剂，既能发挥效益，又能协助团队达成任务，而要做好着实不易。新任领导的成败主要源于三大方面：第一，企业HR是否提供了正确的选才平台与流程。第二，新任领导的主管必须了解新任领导者的长短板，要花时间观察、提出反馈、开展辅导，为员工创造练习及应用领导力的机会，同时，还需依实际需求制定短中期的个人发展计划，进行持续的激励及支持。第三，提拔新人时，首先要尊重其做领导的意愿。