这个世界，**不变的是世界一直在变，外部环境、内部发展，无时不在呼唤新知识、新观念，即便高层下达一个决策，都有可能是未曾接触过的内容，作为中层管理者，十分必要及时掌握与工作、专业相关的新知识、新工具、新方法，找到应对变化的解决方案。面对团队成员不断的变化，新人不断的加入，应该运用怎么样的管理方式才能够确保团队目标一致，一个没有沟通的团队，是多么的可怕。中层所处的位置，肩负的职责，决定了中层管理者，如果你想把一个团队管理好，应该如何做呢？

1、提升中层干部的思维高度，由点状思维向系统动态思维迈进，适应公司快速发展和变化的市场环境；

2、提升中层干部的职业素养，打造合格的职业经理人；

3、提升中层干部的执行力和训练员工的能力；

4、提升中层干部构建团队的能力。

一、职场管理者的角色认知

1、什么是管理者？

2、管理者的角色

3、什么是领导者？

4、领导者的任务是什么？

5、什么是执行者？

6、组织内的三重角色

二、管理者的领导力认知

1、理解领导力是每个职业经理人都要具备的，而且是可以学习到的能力

2、西方领导力培育方式：有方法有步骤

3、东方领导力培育方式：相马，选择精英培养

4、管理和领导的区别

三、管理者如何高效利用时间

1、浪费时间的现象

2、管理者节约时间的各类做法（几种不同的时间管理方法的比较）

四、中层管理者如何利用乔哈里视窗

1、学习和理解领导者扩大自己的公开象限去获得尊敬和信任

2、为什么在MTP课程里讲乔哈里视窗

3、哈里视窗的四个维度

4、扩大公开象限的两个路径

5、公开象限扩大的价值——赢得尊敬与信任

五、制定有效的目标、计划

1、制定目标的基本思路

2、目标制定的基本方法、步骤、案例

3、目标管理模型

4、制定计划

5、计划检核工具

六、管理者的倾听力训练

1、倾听的好处

2、倾听当中经常出现的问题

3、倾听的五个层级

4、倾听蕞终听需求

七、管理者的教练式有力提问

1、有力提问的好处

2、教练式辅导有力提问

3、有力提问的用法注意点

八、管理者的反馈力训练

1、给与和接受反馈

2、0级反馈——什么都没说

3、1级反馈——给与赞扬

4、2级反馈——给与赞扬并说出WH

九、如何正确的实施批评

1、把批评变成员工教练的过程，引导员工正确思考，乐于改变

2、IC模型（行为>影响>结果模型）

3、注意你的语言

4、给与负面反馈（批评）的步骤

十、做个教练式管理者

1、一个惊人的发现：滑雪教练可以培养出网球高手

2、现实里的领导行为

3、教练的三项原则

4、教练的GROW模型

十一、领导者的激励技术

1、从游戏化看激励

2、激励的不同层级

3、团队中的激励方法与策略

4、研讨：你在团队中常用的激励方法有哪些？

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面对95后员工的任性，企业管理者应该怎么样有效的才能够让他们更好的为企业服务，这是蕞大的难题。孙昌彪老师运用他多年的管理经验，教会了我们与95后员工之间的沟通技巧以及一些管理方法，激励95后新生代在职场之中生存的欲望。放权其实是对员工的一种尊重，让每个员工都能意识到自己的重要性，都知道自己工作的价值，特别对于95后员工，自我价值的实现是非常重要的。当然授权不是授责，一定要适当。

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