供应商质量管理是一门综合性的管理学科，它伴随着供应链管理的知识，项目管理的知识，风险管理的发展，质量管理与工业工程手段的整合，以及信息技术，对人员提出了更高的综合性的要求，而且，在供应关系日益松散，时间效率要求不断提高，采购需求多样化随机化倾向增大的情况下，手中一定要有利器，能够灵活快速地命中目标，解决问题，同时防患于未然。为此，我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式，以及最新的供应商管理手段和供应链管理知识，开发了一系列供应商质量管理课程。目的是为企业的供应商管理团队建立一套岗位胜任的教练机制，同时提供大量有效工具，学而致用。

本课程不打算讨论供应商质量管理的流程和各种500强企业的供应商评审查检表，而是总结了供应商质量管理18招，让企业和供应商质量管理部门在面对千变万化的问题时，有哪些方法可以选择。课程注重方法的深度和力度分析，通过生动、详实的案例与学员共同研讨，使学员**的掌握供应商质量管理的细节方法。

一、破冰案例研讨——“十八道检验为何管不了一头猪”

二、供应商管理成熟度与供应商分类

1、国内企业与供应商的关系现状

2、供应商管理的最终目的：为企业创造价值

3、供应商的分类（Classification）

4、供应商分类的角度

5、物料与供应商分类及其管理对策（第1招）

6、案例：丰田对供应商的分类方式

7、分组练习

8、供应商质量管理的目的和价值

9、单元小结

三、供应商质量风险管理：建立认可制度

1、单元案例分析（2个）

2、采购程序与供应商认可、管理流程

3、供应商组织认可（第2招）

4、供应商制造工艺认可（第3招）

5、工艺认可的起点

6、分组练习

7、制造工艺风险的识别

8、将控制点链接到工艺文件

9、工艺认可的细节

10、工艺认可的形式：试生产

11、产品认可（第4招）

12、设计验证和生产确认：厘清两者的区别与目标

13、产品认可测试报告（核心内容）

14、案例：大众汽车供应商必须跨越这些门槛

15、单元小结

四、供应商质量策划的核心点

1、什么是新产品开发流程

2、案例分析

3、挖掘供应商的潜在技术能力（第5招）

4、建立完备的物料技术文档（第6招）

5、新产品开发供应商前期沟通会（第7招）

6、供应商新零件开发的事态升级流程（第8招）

7、单元小结

五、供应商日常管理

1、事件（event）管理和模式（第9招）

2、生产整备条件的确认（第10招）

3、变更管理（第11招）

4、供应商质量问题提前通知（第12招）

5、产品审核（product audit）（第13招）

6、供应商绩效考核与管理（第14招）

7、供应商月（季）度质量评审会议（第15招）

8、供应商的持续改进（第16招）

9、将问题解决（8D）与FMEA链接（第17招）

10、应急计划：供应商的业务连续性（第18招）

11、课程总结

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培训效果很好，课堂气氛活跃，大家踊跃发言。培训结束了，但我们的工作才刚刚开始，做好质量管理需知中有行，行中有知，知行合一，管理重要是在于“行”。我们要将所学知识用于实际工作中，同时与各供应商一起抓住这个难得的市场机会，携手并进，实现共赢！