学员是学校存在的目的学员的满意度是学校工作重要的衡量标准我们整个团队应当时刻为学员着想了解学员需求满足学员需求并为更多学员提供学习机会
01愿达使命 办学员*满意的外语学校，为学员提供高效的教学和快乐的学习过程，打造中国外语培训著名品牌！为此，我们要树立全心全意为学员服务的思想，不断创新，设计出学员需要的课程和学习模式，提供整洁、悦目的教学环境，打造一支由教师、员工和管理层组成的具有服务意识和执行力的团队。
02学员是学校存在的目的 学员的满意度是学校工作*重要的衡量标准。我们整个团队应当时刻为学员着想，了解学员需求，满足学员需求，并为更多学员提供学习机会。
03师资队伍 教师是为学员提供服务的前锋，没有稳定、优秀的教师，就没有满意的学员。因此，我们应当高度重视教师，尊重教师，不断提高教师待遇，并为教师提供一切可能的帮助。作为服务者，教师不仅应遵守基本师德——以学员为重，不迟到、不缺勤，任何时候都不损害学员利益，还应认真备好每一堂课，不断提高教学水平。
04员工是学校依靠的中坚力量 没有满意的员工便没有满意的顾客。学校管理层应当从思想上、工作上和生活上关心员工，帮助员工，为员工提供良好的福利待遇和发展机会，并为员工创造温馨、愉快的工作氛围。员工应认真对待工作，注重细节，追求完美，按质、按量、按时完成工作任务，主动地、创造性地、同心协力地去为学员与教师服务。
从英语培训的目的来看，既有考试培训，又有能力培训，商务英语界乎两者之间。
在中国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中时，国内人才市场由于大批外资公司的登陆，对商务英语的人才的需求也愈来愈大。
商务英语的作用
商务英语课程不应该只是简单地对学员的英文水平、能力的提高，它更多的是向学员传授一种西方的企业管理理念，工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，商务英语在某种程度上是包含在文化概念里的。因此，一个好的商务英语培训班除了传授专业英语知识外，西方企业管理的基本思想也是必不可少的。但是随着更多的商务英语培训班的开设，一些人盲目地跟随学习它的潮流，其实，在没有特定的使用商务英语的工作环境下，学习商务英语是没有必要的。而且，希望学员们报名时的标准是：最低也要达到洋话连篇中级以上的水平，这样他们才能更好地学习商务英语。