职场商务礼仪之交谈礼仪
说话时注意面部表情和动作
当和一个伙伴或老板交谈时,看对方谈话时间的三分之二。注意你看的地方。如果凝视在额头上,属于官方凝视,不太重要的工作和时间也不要太长;在眼睛注视上,属于注意注视;眼睛对嘴唇的注视属于交际注视;眼对胸凝视被归类为近距离凝视。所以我们应该在不同的情况下关注彼此的不同部分。别眯着眼睛抬头看。
要学会微笑,微笑是非常重要的。坚持微笑能让我在心中留下美好的形象;它也能让我感到自信。
另外,尽量避免不必要的肢体语言。与人交谈时,不要把手放在对方手中,摇动身体,一个会向左倾,一个会向右倾,或摸头发、耳朵、鼻子给人不耐烦的感觉。边说话边玩笔,有的人喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷啊!别把那支笔推来推去。这样做很不礼貌。