随着企业的发展和正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者，他们的个人业务能力毋庸置疑，但同时又恰恰是他们的业务能力，成为担任卓越管理者的**大障碍，专业工作和管理工作有本质的不同，企业经常出现“少了一个业务尖子，多了一个无能的平庸管理者”的现象。

**机构调查表明，很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习，“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放令企业无数无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源。当下，中国还没有成熟的职业经理人制度，很多管理者的管理技能还处于“原生态”状态，他们仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理，缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法，导致他们经常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成为工作中的障碍。

作为管理者，可能无法改变整个企业的运营机制和用人体制，也没有足够的资源来激励下属，但做好自我的角色定位、时间管理、高效沟通，以及部门的目标管理、工作执行、员工管理和辅导，是每个管理者应尽的义务，更是打造自身职业竞争力的需要。

站在变革时代的风口浪尖上，我们满怀希望——我们希望中国的每一个企业都能够在剧变的经营环境中安然无恙，都能够找到自己的管理模式。但是，除非管理者认识到企业的管理不足以及自身的不足，意识到这些不足是迫切需要解决的问题，否则再正确的经营思路、再有效的管理方法都不可能产生实际的经营成效。企业管理水平的提升，首先面临的问题就是企业管理者思维方法和能动性的提升。麻木不仁或者满足于现状的管理者，是不适合当下以及未来的经营管理需求的——管理者必须更努力地学习新知识、新方法，必须更努力地**管理的优化为企业创造出更好的局面，这是管理者的使命。当下是未来的序幕。我们今天的努力将决定我们未来的发展。

本课程是在参考了MTP（英文全称ManagementTrainingProgram，原义为管理训练计划或管理才能发展培训）原版基础上，根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，同时撷取**新的管理理论精华推出的。在培训方法上强调现场训练和课后的实际行动改进，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。本课程为企业管理者提供了系统的培训方案，帮助他们掌握管理技能，并且将学习和掌握的技能带回工作岗位，带领部门团队取得突破性业绩，帮助他们完成从业务精英到管理高手的华丽转身，成为卓有成效的管理者。

管理者目标管理四步曲训练

目标管理(ManagementbyObjective，简称MBO)是由具有比总统还有影响力的**管理大师德鲁克创建，已成为当代管理体系的重要组成部分，实施目标管理将使企业竞争力得到的普遍的提升，被认为是迄今为止“**有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。**目标管理，可以使组织的成员亲自参加工作目标的制订，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。对于员工的工作成果，有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发员工积极性。

目前部分企业还在沿用经验管理，没走上科学管理的轨道，普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。优秀企业普遍运用的目标管理法，使人人参与管理，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力，“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。企业竞争力的提升，离不开目标管理方法;企业中层，不懂目标管理就谈不上具有管理能力。目标管理把管理者的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。

目标管理是推动企业个人成长的**方法。任何事、无论在何时何地，不管是个人、家庭、公司，都必须有目标;要达成目标，完成计划，做事方法、做事要领**重要。目标管理的应用非常广泛，很多人将它作为工作计划和控制的手段，还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确，目标管理是一种基本的管理技能，它**划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理。

一、Target目标设定

1.找到目标-内外部分析

1)五个维度确定目标来源

2)SWOT表述与区分

3)SO/WO/ST/WT组合目标

2.分解目标-纵横协奏曲

1)要素分解，系统全面

2)措施分解，横向关联

3)立体分解，上下贯通

3.定义目标-SMART原则

1)3个量化指标：时量、数量和质量

2)SMART原则

3)SMART表述标准用语

3.沟通目标-共识驱动力

1)目标沟通的步骤

2)达成目标共识的好处

3)达成目标共识的6个技巧

二、Arrange计划落实

1.项目计划-明晰路线图

1)制订项目工作计划的原则

2)WBS工作分解结构

3)WBS实施技巧

4)ARSCI责任矩阵

5)GanttChart甘特图

2.授权委派-产生责任感

1)选定需要委派的工作

2)选定能够胜任的人

3)工作授权

4)检查下属的工作进展

5)情况验收与奖惩

3.任务分配-激发高士气

1)明确告知任务

2)及时获得下属的反馈

3)人员均应参与任务分配

4)语言生动，激动、兴奋

5)确保表达简明扼要又详略得当

三、Track过程追踪

1.行为导航-树立里程碑

1)周期性节点与流程性节点

2)关键行为导航图

3)项目里程碑

2.纠正偏差-回归轨迹线

1)衡量工作进度及其结果

2)发现偏差，找出和分析原因

3)对下属的工作进行辅导

3.例会报告-集思广益多

1)短会的6个步骤

2)会议目的与会议通知规范

3)高效会议流程5阶15步

四、Assessment绩效评估

1.绩效评估面谈时的注意事项

1)绩效面谈的问题

2)面谈的地点、时间

3)面谈的座位

2.结果评估-成败论英雄

1)倾听自评，了解员工动态

2)依据标准，关于公正评价

3)呈现数据，发现问题所在

3.行为评估-量变到质变

1)说明员工行为的客观事实

2)征求员工的改善意见

3)和下属一起共议改善方法

4.发展评估-回首望未来

1)讨论下期工作规划

2)员工个人发展计划

3)让员工进行自我承诺

刘涛老师 MTP系统训练师

MTP双认证讲师

华中科技大学本科学士(1989级)

武汉大学工商管理硕士(2000级)

CPC(台湾中国生产力中心)MTP-I资格认证

JITA(日本产业训练协会)MTP-TTT资格认证

AACTP(美国培训认证协会)注册培训师职业资格

曾任：顶新国际集团饮品事业群处长

曾任：雅芳(中国)有限公司大区总监

曾任：武汉肯德基有限公司总经理助理

高管、咨询顾问、职业培训师3合1实战经验

2009年开始兼职授课，2012年至今专职MTP讲师，有500场MTP授课经验、150组落地化实用工具。

1、 20年企业管理经验，资深职业经理人，从助理升至总经理

1994年任职百事集团武汉肯德基总经理助理，作为第1位本地员工，成功运营华中区**KFC店开业。

2000年任职顶新集团饮品事业群企划处长，6年从基层组长晋升至当时大陆员工**高职。

2008年任职雅芳中国总部大区总监，管辖9家分公司，多次荣获**领导人奖项。

2010年任职联纵智达咨询集团项目总监，为多家企业提供管理咨询服务，企业绩效平均提升60%。

2011年任职大型商贸公司总经理，令公司业绩翻番。

2、系统训练改进绩效，研发出MTP系统训练体系

刘涛老师坚信培训**精华的地方在于系统训练，培训理念信奉“系统焕新价值、训练获得改变，行动改进绩效”。即，培训带给企业的不仅是系统化方法和观念的价值，更在于学员**课堂训练得到改变，进而在课后付诸行动，让企业绩效得以改善和进步。

3、实效授业互动解惑，课程注重落地实用

刘涛老师深刻理解企业管理人员的工作挑战及实际需求，课程的精彩来源于二方面：一是实效性，即课程内容的实战、实用、实践，不仅让学员学到方法，更让学员**课堂训练掌握工具，以便回到岗位可以马上运用。二是互动性，启发学员自我发现问题、解决问题。

4大管理板块、10门实战课程，16天训练单元，150组实用工具，1000个价值亮点……

板块	主题	课程编号	课程名称（课程模块）	标准时长
自我管理	找准定位	M 01	《高定位的管理角色认知》	1天
	提升效率	M 02	《高效率的时间管理工具》	1天
	理清思维	M 03	《高水准的问题分析解决》	2天
执行管理	执行流程	M 04	《高成效的目标管理系统》	2天
	执行手段	M 05	《高品质的管理沟通技巧》	2天
员工发展	技能发展	M 06	《高带动的工作辅导流程》	1天
	心理发展	M 07	《高价值的员工激励手段》	2天
	责任发展	M 08	《高责任的管理授权能力》	1天
团队管理	团队建设	M 09	《高绩效的团队建设打造》	2天
	团队感召	M 10	《高情商的教练领导修炼》	2天

课程大纲详见《MTP系统训练版》系列课程介绍。

邀请老师授课，即默认接受对课程准备的要求，详见《MTP训前准备事项表》。

皆为实战心得，避免照抄硬搬

现场训练为主，避免单纯讲授

落地方法工具，避免概念理论

采用现实案例，避免虚构故事

逻辑清晰可见，避免架构模糊

深入互动碰撞，避免单靠激情

专注单一领域，避免贪多不烂

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专家热线：13267145815 或 18898361497 （叶老师）