哈佛大学的威廉·詹姆土（William James）教授研究发现，部门员工一般仅需发挥出20％～30％的个人能力，就足以保住饭碗而不被解雇；如果受到充分的激励，其工作能力能发挥出80％～90％，其中50％～60%的差距是激励的作用所致。这一定量分析给管理者提出了一个很重要的课题，那就是如何激发激励员工，如何调动下属的积极性。

基层管理者一没有钱，给员工加不了薪，二没有权，给员工无法晋升。拿什么激励下属？结合基层管理者的实际情况，本课程以心理学、组织行为学激励理论为基础，通 过分析激励的基本原则与策略，让学员掌握可以实际操作的激励方法与技巧，从而激励员工，激发团队，提升工作绩效。

管理者的的核心“三力”

影响力-管自己

执行力-管事

领导力-管人

管理”与“领导”的本质区别

成为卓越的管理者，赢在激励

影响团队/下属士气的原因

原因之一：需求长期不满足

原因之二：控制过严

原因之三：目标问题

原因之四：常被批评

原因之五：不公平

管理者的常见激励误区

激励是公司的事

重业务不重激励

激励＝奖励

下属不就是想要钱吗？

我的激励没问题

随意的激励

工作与需求，清楚员工在想什么

绩效=能力*激励，激励的本源：动机

马斯洛需求理论，清楚影响员工的主要需求

双因素理论，清楚员工因何能够被激励

正确区分下属的“抱怨”

积极抱怨，引导转换为更高的突破

消极抱怨，情绪与压力的疏导

有效激励的四大原则

原则之一：公平原则

原则之二：刚性原则

原则之三：时机原则

原则之四：清晰原则

激励下属的心理学策略

愿景激励：让下属看到希望

精神激励：塑造团队精神

荣誉激励：荣誉的非正式化、多样化

氛围激励：仪式与欢庆的力量

标杆激励：比学赶帮超的潜力

授权激励：找回久违的信任

团队激励：强化归属感与自豪感

【主题练习】针对不同类型员工的激励策略