工作本身就是在不停地解决各种问题！ 竞争日益激烈的今天，国家政策、市场环境、客户需求，甚至员工特点都在不断地发生变化，为此，组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具，同时，也需要根据环境变化进行快速反应，有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式进行有效地迭代和创新。

第 一 讲：概念导入：人人皆需创新、人人皆能创新

知识点/关键点 核心能力 重点工具 教学方式

心理定格（局限）效应 打破思维盲区 利益之争 视频+理论讲授

创新流程与关键点 全局思维 创新流程图

第二讲：如何创新流程与步骤

一、需求洞察

创新源于对客户需求的洞察和对现有产品、服务、管理方式以及工作方式的不满，在创新过程中，“正确的创新”与“正确地创新”同等重要，**阶段的目的是帮助我们找到真正有价值的创新切入口，提升创新的“洞察力”。

关键点 能力 工具 教学方式

线：拆解创新契机 系统思维与拆解 思维导图 案例分析+小组研讨  

点：选择创新关键切入点 快速判断 资源分配图

二、创意激发+提升学习力

创意的数量常常与质量成正比，绝大多数的职场人士认为自己创新的*障碍就是想不出“既有用又独特”的想法，这个系列的课程**经典工具帮助大家快速提升创新的“流畅力”（想法数量）、“变通力”（想法维度）和“独创力”（独特性）。

关键点 能力 工具 教学方式

0→1：无中生有 创意借用 美第奇效应 理论讲解+实操练习

1→多：举一反三 提取本质 以点带面

运用绩效辅助工具 提升工作效率 绩效辅助工具

运用思维导图整理思路 发散思维 思维导图

三、决策整合

单个或者零散的创意并不能发挥其*价值，也不能**简单、有效地解决问题。创意梳理强调**结构化的工具将零散的创意系统化，使其协同运作。

关键点 能力 工具 教学方式

挑选：决议优化 制定标准 决策矩阵 视频教学

融合：解决争议，达成共识 绕过立场，看到利益 第三选择

第三讲：提升学习力

一、整合式学习：优化知识结构

1、知识的结构

2、学习转化效能学习公式

学习效能=（学知识+配场景+找问题+搜案例+创微知+凝经验）Ⅹ 行动

3、学习成长与领导力三部曲

二、对标式学习：轻取竞争优势

1、创新：**科学技术进步和市场要素重组创造新的社会价值

2、跨界：找榜样、找师傅

1）向宗教学习企业文化

2）向军队学习执行力

3）向奥运学习训练问题

三、反思式学习：实现自我超越

1、复盘ORID

2、PDCA循环

四、研讨式学习：运用管理工具解决问题

1、经验萃取：从案例中总结经验，将经验总结成工具

2、三步沟通模型：编码、解码、渠道

3、表达模型：结构化表达

第四讲：提升自身执行力

一、正确理解执行力

1、从组织角度理解执行力

2、从个人角度理解执行力

二、 组织执行力缺失的原因

1、没有形成强有力的执行文化

2、领导者缺乏表率

3、制度、流程的缺失或不够完善

4、没有找到有执行力的员工

5、没有奖惩（考核结果的运用）

案例：麦当劳每隔3分钟扫一次地

三、执行就是要出结果

1、结果意味着什么?

1）商业交换

2）企业生死

3）不同人生

2、什么是任务，什么是结果？

结果“三要素”：有时间、有价值、可考核

3、如何做结果？

1）重点法

2）分解法

3）递进法