新任管理者或后备中层管理者是企业的未来，但不少晋升至管理层的新任管理者，可能从未受过正规管理培训，也没有为承担管理职责做过相关的准备，甚至有的人是临危受命，仓促之下的就成了管理者。而事实上，从一名普通员工或者基层的小组长变为经理面临着巨大的角色转变，其变化程度甚至大于未来从经理到更高的管理职位。未经系统培训的新任经理由于对这一变化缺乏认识，很容易导致巨大的挫败感和不适应，从而对他未来很长一段时间的管理生涯产生不良影 响,甚至导致团队绩效下滑。
新任管理者或后备中层管理者是企业的未来，但不少晋升至管理层的新任管理者，可能从未受过正规管理培训，也没有为承担管理职责做过相关的准备，甚至有的人是临危受命，仓促之下的就成了管理者。而事实上，从一名普通员工或者基层的小组长变为经理面临着巨大的角色转变，其变化程度甚至大于未来从经理到更高的管理职位。未经系统培训的新任经理由于对这一变化缺乏认识，很容易导致巨大的挫败感和不适应，从而对他未来很长一段时间的管理生涯产生不良影 响,甚至导致团队绩效下滑。
本课程设计宗旨即在于帮助新任管理者在有限的时间内基本把握承担管理岗位所需的管理角色定位，了解未来管理能力提升的路径和可能遇到的障碍，帮助他们尽早进入企业所期望的正确角色，帮助他们从心理、态度和知识技能等多方面做好成为管理者的准备，并为今后有效管理打下扎实基础,从而使企业能真正走上正轨。
**讲：管理者的角色认知及职责
一、管理者的定位
1、 现代管理的演变
2、 如何拥有具备领导能力的管理者
3、 管理者的角色要求
二、管理者的5大职责
1、 目标计划
2、 员工发展
3、 领导控制
4、 团队激励
5、 辅导下属
第二讲：目标管理
一、什么是目标
1、 目标的作用
2、 对目标控制
3、 用目标控制
二、制定目标原则
1、 S具体的
2、 M可衡量
3、 A关联性
4、 R可实现
5、 T有时间
第三讲：员工发展
一、帮助员工进行观念管理
1、 什么是拥有“职业化”思考的员工
2、 让个人从职业能力到个人品牌的路径
3、 怎样才能实现自己的职业规划
二、帮助员工进行态度管理
1、 工作是什么?我们为什么工作?
2、 怎样理解个人和公司价值观的一致
3、 如何让个人远景和公司远景更好的结合
第四讲：领导控制
一、我们需要什么样的员工
1、 为什么要帮助员工做精神管理
2、 做精神管理的切入点
3、 管理者的立场
二、了解员工的需求
1、 员工到底要什么
2、 马斯洛需求理论
三、员工的满意度我了解吗?
互动：员工抱怨怎么办?
1、 赫兹伯格双因素理论
第五讲：团队激励
案例讨论：攻打约克庄园
1）激励的期望值
2）激励的认知四条
3）激励的误区
一、激励三步骤
1、 自我激励
2、 建立——发现——肯定的流程
3、 感谢——表扬——批评的技巧
4、 如何判断及调整我们的团队氛围
二、管理的工具
1、 常用的非物质激励的12种方法
2、 12种方法的使用及误区
第六讲：辅导下属
一、认识辅导
1、 辅导的定义
2、 辅导的误区
二、陪同辅导
1、 陪同辅导的步骤
2、 陪同辅导的常见失误
三、一对一辅导
1、 辅导的流程及技巧
2、 辅导的关键和结果
四、管理者的领导风格
1、 高压式、**式与组织式
2、 民主式、前导式与教练式
3、 如何运用领导方格管理员工