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员工辅导培育技巧培训
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发布时间:2022-07-23编辑:李振

竞争时代的到来,企业之间的竞争不仅是产品、定位的竞争,更多的将会是人才的竞争,而人才战略已经被越来越多的企业所响应,他们纷纷成立自己的企业大学或企业商学院,并花费大量的成本送管理干部外出学习,并期望他们能够承担岗位职责,对企业的目标达成与结果实现负责。然而企业中的大量工作还是需要依靠我们的基层员工去实现,而基层员工与直接上司的差距越来越明显。 管理者需要尝试用一些新思路与方法来培育与激励自己的员工,建设自己的团队。

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竞争时代的到来,企业之间的竞争不仅是产品、定位的竞争,更多的将会是人才的竞争,而人才战略已经被越来越多的企业所响应,他们纷纷成立自己的企业大学或企业商学院,并花费大量的成本送管理干部外出学习,并期望他们能够承担岗位职责,对企业的目标达成与结果实现负责。然而企业中的大量工作还是需要依靠我们的基层员工去实现,而基层员工与直接上司的差距越来越明显。  管理者需要尝试用一些新思路与方法来培育与激励自己的员工,建设自己的团队。

员工辅导培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中高层管理人员、HR。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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员工辅导培训课程内容

**单元  认识变化:管理发展中的重要差异

成为教练型管理者:

1、教练型管理者的人本教练思维

2、研讨:你看到了什么?

3、教练型管理者的角色

4、教练型管理者实施教练的目的

5、教练与被教练者之间的关系

6、教练型管理者的内在价值

研讨:教练型管理者有什么特征?

成功的教练型上司的特征

第二单元  教练技巧:教练下属的三项核心能力

研讨:常常出现在管理过程中的不良现象

教练型管理者要立即改变的关键点

教练式辅导中的二个循环圈

教练式辅导中的三个“步”

教练下属的核心技能I:精准发问

1、发问的方向:资料/事实问题、心态/信念问题、启发性/可能性问题、挑战 / 激励问题、计划/成果问题

2、教练工具:常用问话方式

3、把握发问过程中的四个关键性问题

4、教练案例:一致性表达

教练下属的核心技能II:积极聆听

5、三种类型的聆听:自传式/自动化的倾听、结构化/聚集化的倾听、全方位的/倾听背景

6、教练工具:3R聆听技巧

7、教练工具:大耳朵、小耳朵

8、教练练习:到底还要听什么?

教练下属的核心技能III:区分回应

9、教练案例:区分的方向:A、事实-演绎-真相;B、渴望-障碍;C、目标-成果

10、回应的目的、方向及注意点

11、教练工具:三明治式反馈

12、教练案例:教练型管理者的正确回应

第三单元  培育下属:基于员工独立的辅导策略

教练型管理者的辅导策略:让员工一次做对

分享:培育人才的重要性

1、团队管理者要做Facilitator

2、教练式辅导的十七步法

研讨:培育下属中的几个重要误区?

1、工作中辅导的方法:OJT

-建立详细的岗位标准

-在岗辅导五步骤

-辅导的重要时机、关键契机

工具:培训后效果强化方案

1、研讨:可开展的培训内容与形式

2、案例:新员工入职辅导的关键

3、案例:专业技能如何有效传承

4、研讨:如何有效地建设人才梯队

教练型管理者的辅导策略:让员工次次做对

1、案例:经理为何“抢了”下属的工作?

2、要点1:猴子在下属肩膀上

3、要点2:让员工照顾好自己的猴子

4、要点3:千万别忘记猴子是从哪来的

5、要点4:让下属把自己当成养猴人

6、要点5:做重要而不紧急的事

7、要点6:猴子也要快乐

8、要点7:检查与指导使猴子进化

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