为什么需要做团队凝聚力培训?新时代下,员工呈现出归属不强、责任感薄弱、流动性增加等特点,如何建设团队,提升企业凝聚力,是目前众多企业关注的问题。新时代的团队凝聚力的打造要求领导者必须放弃过去的“强权”
新时代下,员工呈现出归属不强、责任感薄弱、流动性增加等特点,如何建设团队,提升企业凝聚力,是目前众多企业关注的问题。新时代的团队凝聚力的打造要求领导者必须放弃过去的“强权”管理模式,实施“教练式”管理。要从“思维管理”入手,统一团队文化,统一团队价值观,搭建员工自主造血功能;要在团队内部上下左右之间形成“互赖关系”,提高员工参与度,增加员工责任感;要重整制度,硬性制度与人情制度并存,即保障团队正常运行又尊重员工自主意识,最终打造团队长久而巩固的凝聚力。
1.增强员工的责任感和团队合作精神
2.增强集体荣誉感,提高对企业的忠诚度和归属感
3.提高团队凝聚力,为企业打造具有高凝聚力的团队
4.凝聚团队的人心,人情,人性,提高团队整体绩效
5.实战训练出一流团队的,凝聚力,个人与团队的共赢合作
6.培养自动自发的意愿动力,增强员工的付出、奉献、拼搏精神
第1章:团队与团队凝聚力
1.什么是团队?
2.什么是团队凝聚力?
3.凝聚力源于共同目标
4.沟通:团队凝聚力的润滑剂
5.信任:凝聚力产生的基石
6.团结:凝聚力产生的源泉
7.“爱”:凝聚力滋生的土壤
8.奖惩得当:形成凝聚力的保障。
第2章:摆正心态,成为企业**的员工
1.双赢心态:利他=利己
2.主动心态:主动=机会
3.责任心态:责任胜于能力
4.感恩心态:感恩是一种智慧
5.老板心态:做了≠做好
6.学习心态:学习力决定竞争力。
第3章:高绩效团队的8个基本行为
1.重视贡献:我能贡献什么?
2.注重执行:用结果说话
3.拥抱责任:责任胜于能力’
4.知行合一:说到做到
5.绝对到位:到位力度=发展速度
6.现地现物:有问题现场解决
7.正确决策:逻辑推理,非少数服从多数
8.思维创新:只有站得高,才能看得远。
第4章:建立内部客户服务意识
1.为什么要在项目中提倡内部客户服务意识?
2.谁是我们的内部客户?
3.如何让内部客户满意?
4.建立内部客户制度
第5章:团队为啥沟而不通——影响沟通的因素
1.从职能的角度分析
2.从沟通渠道的角度分析
3.从编码的角度来分析
4.从解码的角度来分析
第6章:团队沟通的基本技巧
1.是否明确→问清楚、说明白、写下来
2.是否到位→编码、解码、反馈
3.是否情绪→先处理心情,再处理事情
4.是否有效→说对方想听的,听对方想说的。
第7章:团队协同的基本技巧
1.向上执行到位
2.向下关心到位
3.横向配合到位
4.沟通与协作4个方面的处理技巧
第8章:如何进行高效的会议沟通?
a)会议成本分析
b)会议为啥会低效
c)八大基本要求
d)高效会议的细节要求。
第9章:如何化冲突为双赢?
1.如何看待冲突?
2.处理冲突的基本原则
3.处理冲突的基本方式:
4.主管处理冲突的10个技巧
第10章:构建执行力,提升凝聚力
1.专注思维:盯准一只野兔——锁定重点
2.简约思维:大道至简——简约即美
3.冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦
4.极致思维:只做第一、不做第二
5.迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代
6.裸奔思维:无退路=出路——破釜沉舟
7.效能思维:做重要不紧急——防患于未燃
8.效率思维:现在是“现金”——重在当下
9.精力思维:身体“蓄水池”——养精蓄锐
第11章:打造团队高绩效,保障凝聚力
1.设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
2.制定计划——让措施强化执行
3.跟踪检查:让检查保证执行
第12章:形成统一的核心价值观,升华团队凝聚力
1.塑造梦想:凝聚团队的法宝
2.文化根植:育人先育魂
课程非常棒,有理论知识,也有实战训练。前半部份是为了训练团队成员合作付出、共赢、集体荣誉感、信念激情、责任感、沟通与包容这些优秀团队成员必须具备的美好品质,后半部份是训练团队集体的执行力,也可以说是达成目标的能力,目标是成功事业的灯塔,是达成结果重要指标,而达成目标最重要的就是执行力,好的团队就是执行力强的团队,前面的所有美好品质都是为了提高团队的执行力服务的,团队的目的是为了发挥团队每个人的能力,向着共同的目标前进,达到1+1大于2的效果!
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