孔子曰：“不学礼，无以立”。中华民族自古以来便是礼仪之邦，人与人之间的沟通交流少不了礼仪，无论是亲人、朋友，或是工作伙伴……尤其是工作上，卡耐基说过： “一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处世能力”。规范得体的商业礼仪，虽然可能不是致胜的关键，但绝对可以是添砖加瓦的一笔，让人眼前一亮，对你的好感倍增。
课程目标
Course objectives使学员的整体素质得到有效提高
认识到形象塑造的重要性并获得相应的方法，自觉成为商务组织形象的塑造者和代表者。
**指导学员的商务活动，减少误会和失误，为企业赢得更多的商机和利润
**得体的行为、良好素质的展现，强化企业文化、提升企业形象。
课程要素
Curriculum elements
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline1.礼仪的定义与特征
2.商务礼仪的作用
3.商务礼仪的基本原则与要求
1.首应效应着装的TPO原则
2.仪容仪表常见误区点评
3.综合形象提升技巧
1.商务会面礼仪
2.接待与拜访礼仪
3.位次礼仪
1.沟通的基本问题
2.沟通三要素
3.不要让舌头超越思想
4.人际表达三准则
5.人际相吸引的原则
6.因人而异的沟通密码
1.中餐礼仪简介
2.商务宴请的流程及席位安排
3.商务宴请技巧
4.如何调节席间气氛？
5.如何达成宴请的主要目的
1.内强素质，外塑形象
2.内修于心，外化于形
课程特色
The course characteristic课程由面及点，由点及面的，协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出** 佳的形象风格与行为举止风范。
我们的老师有着多年相关工作的经验，深谙行业、岗位的特性与规则，擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。
礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体，不了解相关文化，礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。
培训的过程当中，我们不但为客户教授知识，也提供在实际工作中操作复制的技巧，同时提供企业监督的方式和方法。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation1，老师很有亲和力人很好，教的也很认真，很幸运的抽中我作示范，所以基本上我问题都有帮我指出来，帮我调整，感谢老师。
2，课程学习非常好，老师特别美又特别有耐心，比较幽默可爱可亲，重要的是很专业 。
3，王雅波老师的商务礼仪讲的不错，在商务交流方面其实礼仪真的很重要。
4，祝文婷老师不魁是讲礼仪讲职业素养的，看到她就有一种很强烈的气质美。
合作流程
Cooperation process机构介绍
Institutions to introduce一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226
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