首页>新闻>职业素养>详情
深圳商务礼仪内训
预约试听

发布时间:编辑:佚名

本课程以商务交往中关系的应对为导向,融合了国企、民企、外企数十家企业**一线的商务现场关系处理案例,透视现象,实战解析,给出解决之道。指导企业培育、发展“一次一生”的忠诚、稳定、持久的客户关系。

诺达**招生

这是一堂现代中国企业必修之课。

科学、信息技术的透明与普及,产品同质化让产品再难独立为王,客户感观体验刺激已经被点醒,得体、信赖、愉悦的商务交往界面加上过硬产品,才能抓住合作机会、市场机遇,占领市场、扩大份额。

企业高层、中层、基层的商务交往能力,影响并决定了企业与市场交往的质量,决定了企业在同行业内的竞争软实力——企业核心竞争力之一。

本课程以商务交往中关系的应对为导向,融合了国企、民企、外企数十家企业**一线的商务现场关系处理案例,透视现象,实战解析,给出解决之道。指导企业培育、发展“一次一生”的忠诚、稳定、持久的客户关系。

深圳商务礼仪内训课程

诺达**企业培训

第 一单元 释义商务礼仪

1.剖析“礼”的曲解,重构礼仪认知

2.透析礼仪表象,阐述礼仪本质

3.解构商务礼仪,释义应用原则

 

第二单元 商务形象礼规的应用

1.阐述商务形象打理原理,让形象出范儿不出格 

2.应用商务男士形象基础标准,突显形象品质

3. 应用商务女士形象基础标准,突显形象品质

4. 工具:《形象检查三步、三分对照表》

 

第三单元 商务行为礼规的应用

1.商务介绍礼

2.商务名片礼规

3.商务握手礼规

4.商务语言应用礼规

课程咨询>>>与我沟通(每天前3名可以获取1000元的内训课优惠券哦)

电话沟通:18188609073 叶老师

深圳商务礼仪内训老师

熊雨婷

熊雨婷—资深礼仪讲师

熊雨婷,高级礼仪培训师,注册物业管理师,大中华物业管理协会会员,IPA国际礼仪专家委员会委员,客户冲突处理国际证书(英国城市学院),中国战略性人才库高级礼仪培训师,中国金钥匙国际联盟-高级礼仪培训师,深圳房地产和物业管理进修学院-客座讲师,香港尊星礼宾服务顾问有限公司-首席礼仪培训师,ISE国际服务效能提升培训中心-高级服务效能督导师,曾先后服务于五星级酒店,并担任全国物业前十强长城物业、莲花物业等公司的服务顾问,并拥有多年的培训师从业经验。

【培训经验】

熊雨婷ISE国际服务效能提升培训中心金牌督导师,同时担任世联行、绿地、长城物业、莲花物业、深业集团等多家知名企业礼宾顾问,为其设计服务形象、服务内容、服务流程和服务模式。为北京、上海、深圳、广州、武汉、南京、合肥、济南、杭州、成都等地近50多个项目进行培训、顾问咨询,涉及商业写字楼、综合体、**住宅、售楼处、政府办公大楼、单一业主等,其中经过培训督导后的项目年底满意率**高提升15个百分点;目前已打造多个城市标杆,如深圳康佳研发大厦、航天大厦、上海绿地中心、武汉绿地国际金融中心、南昌紫峰大厦、北京百度大厦等。

【实战经验】

2010年9月策划胡锦涛主席视察深圳腾讯大厦的礼宾接待、会务服务工作,并负责完成接待团队政要VIP接待礼仪的培训;

2013年9月策划、接待建设部司长、中国物业管理协会前会长谢家谨,并完成接待团队(含接待、参观讲解、会务)的VIP接待礼仪的培训;

2014年12月协助国贸物业管理有限公司设计、编写《阿里巴巴贵宾接待体验方案》,并完成相关培训工作;

2014年12月被金钥匙国际联盟聘为高级物业顾问及高级讲师,负责全国酒店加盟项目的培训及考核(5C/6S)工作;2016年8月参与第14届金钥匙国际联盟年会筹备工作,并负责VIP客户的接待;

2015年4月为“第五十三届世界兵乓球赛”设计多套礼宾接待服务方案,并进行相关培训;

2015年12月为北京百度大厦(总部)设计接待(含会务)方案,并完成相关VIP接待礼仪、会务服务等培训;

2016年3月为安徽省行政中心(政协)物管设计专署管家服务模式、编写全套服务手册,并对服务团队进行服务形象、服务礼仪、政务礼仪、服务规范化(含服务流程)、VIP接待、会务服务等相关培训。

【主讲课程】

通用课程系列:《服务接待礼仪》 《打造专业职业形象》 《职业形象塑造》

《商务礼仪》《沟通礼仪/高效沟通/投诉应对》 《打造精英团队》 《贵宾接待·专署体验》《 VIP接待方案策划、流程把控》《打造高效会务服务》《会务实施流程、会场把控》

酒店专业课程系列:《酒店服务礼仪》《酒店管理服务技巧》《酒店管理沟通技巧》《酒店管理投诉处理技巧》《房地产接待礼仪》《VIP客户接待礼仪》《职场化妆技巧》

熊雨婷老师授课现场

熊雨婷老师授课现场

深圳商务礼仪内训机构

诺达**

诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,帮助企业学员学有所成,学有所用,获得了众多企业的认可。

诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作,多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。

课程咨询>>>与我沟通(每天前3名可以获取1000元的内训课优惠券哦)

电话沟通:18188609073 叶老师

阅读全文
热门机构推荐
<上一篇:女性职场形象礼仪培训 >深圳酒店礼仪培训课程下一篇:
1V1课程咨询 免费试听课程

编辑推荐