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发布时间:2024-10-31编辑:李振

工作总结真的把一年做的业绩都表达出来了吗?电梯汇报如何抓住要点?项目汇报你真的讲清楚了吗?开会发言怎样才能一语中的?文案撰写是否思路清晰,层次分明?下属汇报重点你get到了吗?没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织运营的效率。在企业中,我们希望储备干部要有统一的思考方式、表达方式和分析解决问题的方式,金字塔原理以结构化的思维工具和方法可以很好的达到这一目的。想清楚,说明白是我们的目标。

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工作总结真的把一年做的业绩都表达出来了吗?电梯汇报如何抓住要点?项目汇报你真的讲清楚了吗?开会发言怎样才能一语中的?文案撰写是否思路清晰,层次分明?下属汇报重点你get到了吗?没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力,甚至会降低组织运营的效率。在企业中,我们希望储备干部要有统一的思考方式、表达方式和分析解决问题的方式,金字塔原理以结构化的思维工具和方法可以很好的达到这一目的。想清楚,说明白是我们的目标。

工作总结汇报培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业各层级管理者、高潜能骨干员工;希望获得更多发展机会的职场人士。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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工作总结汇报培训内容

第 一 讲:金字塔思维结构

(一)思维中金字塔结构
1)有形结构—建立连接、决定形状
2)无形结构—建立模板、决定惯性
3)组织结构—建立模式、决定效率

(二)结构性思维的四个特点
1)结论先行
2)上下对应
3)排序逻辑
4)分类清楚
【游戏互动】记忆游戏让学员感受结构的魅力,加深对结构逻辑的认识
第二讲:职场高效汇报
(一)做汇报
1.金字塔结构四个特点详细讲解
1)结论先行的条件:时间紧/信息多/他需要
2)分类清楚的原则:MECE原则
3)上下对应的严谨:相当于数学中的“=”
4)排序逻辑的应用:职级排序是硬逻辑
场景再现:工作案例再现,分析如何高效汇报
案例教学:丰富案例,时间再短也能说清楚

(二)听汇报

接收信息的步骤:
1)识别—找出中心结论
2)对应—关键字对应
3)结构—画出结构图
4)表达—用公式**表达
【视频播放】《花露水的前世今生》通过听的方式来练习接受信息
【课堂练习】阅读《金字塔》文章,画出结构图

第三讲: 准确工作总结——写一份有思想、有高度的工作总结

(一)成果分类

1.【研讨】工作总结等于总结工作吗?

2.工作成果梳理工具:行动-成果表

3.成果分类方法

(1)开放式分类:MECE法则

(2)封闭式分类:善用既定框架

(二)排序整理

1.时间顺序

2.结构顺序

3.重要性顺序

(三)概况总结

1.高度概括的主题:文章的标题句,就是结论句

2.有说服力的内容:每页 PPT 标题,汇总成文依然可读

3.打动人心的结论:不仅有数据,还要有自己的观点

【案例研讨】:老方的工作总结怎么写的漂亮?

【课堂练习】:(1)根据文章概况标题句

(2)工作总结的标题句提炼

 【案例分析】:

(1)与麦肯锡学习汇报中写作结构

(2)在华为的 FAB 模型中,学习利他性的演示写作秘诀

(3)体会工作总结概况前后的差别

(四)序言开场结构——打开完美表达的大门
1.故事序言的四要素

S C Q A 

2.常见的四种序言模式
1)标准时
2)开门见山式
3)突出忧患式
4)突出信心式
【课堂练习】练习不同方式的序言结构,体会不同效果

第四讲: 高效方案汇报——让领导满意、客户点头

(一)描述问题定方向:挖掘需求锁定写作方向

1. 运用5W2H框架

2. 【案例分析】:申请招聘的框架分析

(二)基于目标定主题:精准明确目标并确定主题

1.确定目标:明确受众与期望之行为WA

2.撰写序言:写一个让人愿意读下去的开场白SCQA

3.设计主题:给你的标题做个SPA

(三)纵向结构分层次:换位思考解答读者心中的疑问

1.自上而下疑问回答

2.自下而上概况总结

(四)横向结构选顺序:梳理逻辑厘清表达逻辑

1. 选择演绎让说服更有力

2. 选择归纳让要点更清晰

(五)形象表达做演示:深入浅出传递关键信息

1. 卖点包装:好记、好用、好推广

2. 简化

3. 整合

4. 引用

【案例分析】老王的方案汇报

【视频材料】SCQA的情理之中、意料之外 

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