工作汇报是职场精英经常面对的问题,工作汇报的成果在很大程度上左右领导对汇报者的评价,也在某种程度上左右了汇报者的职业发展。如果懂得汇报工作,掌握工作汇报的技巧,会给汇报对象留下良好的印象,能够使本来干得不错的工作锦上添花;如果不会汇报工作,则会使本来干得不错的工作大打折扣。
“我做了那么多,为什么领导就是看不见?”
“轮业绩,我和他差不多,为什么晋升的人是他而不是我?”
“我尽心尽力做好每件事,为何得不到领导的认可?”
答案其实很简单:你不善于汇报工作!
工作汇报是职场精英经常面对的问题,工作汇报的成果在很大程度上左右领导对汇报者的评价,也在某种程度上左右了汇报者的职业发展。如果懂得汇报工作,掌握工作汇报的技巧,会给汇报对象留下良好的印象,能够使本来干得不错的工作锦上添花;如果不会汇报工作,则会使本来干得不错的工作大打折扣。
本课程从工作汇报的内容设计、呈现技巧,兼顾职场中的沟通艺术,全面提升职场人士的工作汇报能力,加速职场人士的成长速度。
1、深刻领悟工作汇报意义,方法
2、掌握工作报告的方法,技巧,主动汇报的态度
3、处理好上下级关系,高效工作
4、掌握目标管理与工作汇报关系
5、掌握工作中沟通技巧
第 一 单元:工作陈述与汇报常见问题
1、职场人士由优秀到卓越必须学会“三能
2、案例讨论:30秒电梯理论
3、工作汇报的定义
4、领导最不爱听的6种工作汇报
5、工作汇报的三大要点
6、工作汇报任务与技能组成公式
7、工作汇报的选择时机
第二单元:工作陈述与汇报逻辑结构
1、工作汇报的“321”的法则
2、 汇报逻辑的三要素
3、搭建工作汇报的结构:金字塔原理模型
4、金字塔表达的四个原则
5、演练:搭建张某转正申请工作汇报
6、逻辑结构分类的方法
7、述职报告与竞聘报告的结构
第三单元:工作陈述与汇报方法及技巧
1、口头汇报的开场白
2、第一句话的魔法公式
3、口头汇报内容,做到1分钟汇报
4、口头汇报:五大场景
5、POP(情况、选择、建议)汇报结构
6、以受众为中心-只能吸引,不能强迫
7、书面汇报的方法与技巧
8、书面汇报的PPT结构搭建方法
9、制作PPT的5个步骤
10、采用逻辑树防止汇报忘词
分清轻重缓急。在汇报工作之前,应自行判断一下所报事项的紧急程度,既不能耽误事,也不能太冒进。特殊紧急情况应当立即汇报,非必要非紧急事项可择机再汇报,不要大事小事全部一股脑儿传递给领导。
准确把握时机。领导所处状态不同,汇报的效果也会不同。比如,领导正忙于某紧急事项,此时汇报工作,效果难免会打折扣。因此,需要把握时机火候,选择在相对**的氛围下汇报工作,往往成效比较好。
注重现场细节。在向领导汇报工作时应表情自然、仪态大方,有的人一说话就不自觉出现一些小动作,比如,抖腿、摸茶杯、扶额头,有的人说话时从不抬头看领导,全程无眼神交流,给人紧张局促的感觉,这些都需要加以克服。汇报时要姿态端正,这样不仅展现个人的精气神,也体现出对领导的尊重。