发布时间：2018-11-26编辑：andy

一个企业创造价值成功的背后也越来越离不开员工的整体素质与素养，因为礼仪是塑造社交形象的重要手段。杭州商务礼仪培训课　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

一个企业创造价值成功的背后也越来越离不开员工的整体素质与素养，因为礼仪是塑造社交形象的重要手段。因员工礼仪上的差错而被舆论和媒体曝光诟病；因礼仪失当而使与客户的沟通产生障碍；因礼仪的错误使交易落空等等。现代礼仪的重要性不亚于企业产品的威望优好，而是员工与客户之间沟通的方式技巧，更是员工为客户的面前有无服务的良好形象。基本的规范的礼仪行为是我们在仪容仪表仪态谈吐各个方面做到完善。因为有了这些就能为我们的员工提升素质素养，从而还能外塑企业整体形象，提升企业的服务质量，加深企业给客户带来的良好形象，从而促进企业的销售业绩，给我们的客户带来的是信任满意，提高企业水平竞争力。杭州商务礼仪培训课

【培训时长】：3小时

【培训模式】：体验式学习，主题讲授、案例分析、小组讨论、示范指导、模拟演练

【学员收获】：

1. 掌握专业的礼仪规范

2. 提高职业素养和职业形象

3. 掌握魅力形象塑造技巧

4. 展示得体的言谈举止

5.提高独立接待能力

6. 提高个人形象和企业形象

【课程大纲】：

一.礼仪概述及重要性和价值

二.形象礼仪

三.接待礼仪

五.实训和模拟

六.考核：卷面考核和实训考核

七.回顾和总结

【诺达**商务礼仪培训讲师介绍】：

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